身為一個常常搭列車吃便當局的產品的旅客海編角度
列車誤點旅客一定會不爽啊
不爽一定要幹(ㄐㄧㄢˇ)訐(ㄊㄠˇ)啊
我們來釐清這次事情的始末
>>> 主旨:電車線故障 <<<
首先,台鐵組織如圖
這次出包的應該是電務單位(保養維修單位)
然後平常罵得到的是運務單位(站車人員)
工務、機務不在這次配角職責
但是如果集電弓扯掉那就另當別論,不贅述
出包的是誰?那就找誰出氣
臺北電力段 02-2686-2658
局長信箱 > 站車設備/鐵路工程
http://www.railway.gov.tw/tw/consult.aspx?n=6855
有人問,那運務呢?又不是我出包,幹嘛我扛我被罵?車開不開我又不知道
《大站員工》
你就推到服務台、或是叫他找客運副站長哭訴
反正便當局以客為尊,這對於高員級以上的長官們,甚至奉為上賓
200薪點的你,不用做400薪點的工作
沒人感謝你。
推,就對了
《小站員工、列車長》
你就把哪個確定出包的單位把電話給旅客打去發洩
不然就是:
客服電話(一般服務諮詢及旅客申訴):0800-765-888(限市內電話)
02-21910096 (手機)
總歸就是:不逾矩,恪守本份就好