[經板主同意發文]
各位板友大家好,我是交通大學管理科學研究所的學生。
畢業論文為研究使用者對於台鐵行李房之服務品質認知差距及滿意度,
問卷採匿名方式,您在問卷中所提供的資訊,僅作為學術研究之用,
內容絕對保密,請安心作答。
填答的唯一條件是「過去曾使用過台鐵行李房服務的使用者」,無論是寄存、
行李包裹運送或機踏車託運服務皆為此範圍,懇請板友協助填寫。
本問卷約55題,填答時間約5-8分鐘,且問卷中題目敘述十分相似,
其差別為使用者「心中期望」與「實際感受」之服務水準,請完整閱讀後作答。
問卷名稱:台鐵行李房服務品質與顧客滿意度之研究問卷
研究單位:國立交通大學管理科學研究所
研究者姓名:林家傑
聯絡人姓名:林家傑
聯絡方式:[email protected]/*
作者:
zxcc79 2017-07-10 22:36:00已通知板主
作者:
cyhoza (笨狗)
2017-07-10 23:08:00Done
作者:
a8464133 (yalewu)
2017-07-11 03:29:00done
作者:
jiayo (同類)
2017-07-11 06:57:00Done
作者:
ckroy (Careless Whisper)
2017-07-11 14:22:00除非有賺錢,不然快遞業這麼發達 廢除行包專列不意外
作者:
Dukoff (Dukoff)
2017-07-11 15:43:00貨運總所都丟給車站運務處弄了,的確研究這沒啥意義。
作者:
zxcc79 2017-07-11 17:53:00置底一週
作者: kadena (吉野亭廚房佬) 2017-07-11 21:29:00
禽鳥類不能用旅客列車運送 只能用行包專車
作者:
JamesGO (SquareFace)
2017-07-12 12:31:00是否該找雞農寫一下(疑
作者:
ckroy (Careless Whisper)
2017-07-12 13:28:00小雞不也常常用大貨車載?而載運機車的替代性更高,除非是堅持用臺鐵載。
作者:
lexar (hot n' cold)
2017-07-12 19:14:00台鐵就便宜而已,其他都輸