台灣高鐵台北站為提供旅客更方便的購、取票服務，正進行售票機增設及售票櫃台增建工程，並首度於台北捷運地下三樓付費區內，2號淡水信義線（紅線）往高鐵轉乘方向，增設十台自動售票機，1日起正式啟用。高鐵公司董事長劉維琪、執行長鄭光遠與台北捷運公司董事長董瑞斌、總經理顏邦傑，共同主持啟用儀式，見證高鐵自動售票機首度進駐台北捷運車站的便利服務。整體改善工程完成後，高鐵台北站地下三樓將可同時提供6個售票櫃台以及21台自動售票機服務旅客。
高鐵公司董事長劉維琪表示，台北車站是台灣重要的交通樞紐，高鐵公司為節省捷運轉乘高鐵旅客排隊購票時間，特別在地下三樓捷運付費區內增設10台自動售票機。今後，從捷運轉搭高鐵的旅客，出捷運站前即可內先購、取高鐵車票，出站後就可直接進入高鐵閘門乘車。未來，台灣高鐵將持續與其它交通業者合作，運用科技、管理的效能，提供旅客更便捷、舒適，無縫接駁的旅運服務。
高鐵公司說，台北站地下三樓 （與台北捷運連通處入口）空間有限，為改善目前旅客排隊等候狀況，進行售票機增設及售票櫃台增建工程，新增的10台自動售票機，首度設置於台北捷運付費區內，先行落成啟用，售票櫃台增建工程則預定今年底完工。完工後，台北站地下三樓可同時提供六個售票櫃台以及21台自動售票機，將可大幅節省旅客排隊購票時間，有效提升服務效能。
配合台北站售票機及櫃台增建工程，高鐵公司已於台北站地下三樓台鐵售票櫃台旁，設置三個臨時售票櫃台；敬請搭乘捷運到站的旅客，多加利用新增之自動售票機購、取票，以節省寶貴時間。此外，旅客也可以多加利用高鐵網路訂位系統（https://irs.thsrc.com.tw/）、「T Express」行動購票以及全國超過一萬家的高鐵合作便利商店購票，透過站外通路預先完成購、取票，即可直接進站搭車，輕鬆、省時又方便。
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