[閒聊] 不太懂高鐵的處理方式

作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 21:49:19
看到網路上有人說高鐵將部分對號座車次更改為
自由座車次,這消息是真的還是假的?!
感覺這種做法對於事先訂購票券的民眾沒有保障
可言,因為這讓事先訂購票券民眾毫無選擇權,
或許有些人可以接受晚搭,但不能接受排隊,甚
至是上不了車......
還有同樣的事情發生在團客,高鐵會通融他們優
先上車嗎?之類的事情
作者: s79929g (包子)   2016-09-14 21:52:00
我也覺得很扯,那以後連假都不用搶票啦,反正也會變成自由座
作者: qaz516 (Meow)   2016-09-14 21:53:00
真的很扯
作者: miaomiao35 (整個星群無人不病)   2016-09-14 21:53:00
不是部分列車喔 好像是全部列車.......
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2016-09-14 21:54:00
就沒料到有被菜網纏繞的意外發生,導致應變不及呀,之前都只有預測會降速行駛而已XD
作者: zxcc79   2016-09-14 21:54:00
台鐵也做過這種事情一兩次 也不知道後續有沒有針對這種
作者: kaikai5566 (kaikai5566)   2016-09-14 21:55:00
是這樣沒錯 訂票都沒用囉
作者: zxcc79   2016-09-14 21:55:00
情形去保障原本有座班次且正常開行旅客的權益?
作者: adkwayne (Wayne)   2016-09-14 21:55:00
不過高鐵可以承擔最大的風力看起來超過12?到底上限是多?
作者: s79929g (包子)   2016-09-14 21:56:00
買對號座的坐了全部對號座可以退5%差額嗎?
作者: kaikai5566 (kaikai5566)   2016-09-14 21:56:00
而且有先訂票的一樣要從自由座入口跟著排隊
作者: adkwayne (Wayne)   2016-09-14 21:56:00
還是這次只是運氣好?
作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 21:56:00
我覺得至少要給乘客選擇權,才不會覺得高鐵要人吞下這此意外的感覺啦!
作者: payeah (大佐)   2016-09-14 21:56:00
這是非可歸責於高鐵意外,很難多方妥善安排。
作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 21:58:00
出狀況大家都覺得是沒辦法的事,糟糕的是沒保障訂票民眾
作者: joe71502 (joe 4ni)   2016-09-14 21:58:00
扯到爆 到月台才知道全部變自由座 當搶到對號座的是XX..應該要有補償才對
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2016-09-14 22:00:00
這種臨時又大範圍的疏運無法用燈會那種分流模式啦,光卡在軌道上的班次就處理不完了XD
作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 22:00:00
原本一些賭運氣搭自由座的人反而賺到多花點時間排隊就上車了
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2016-09-14 22:02:00
不過像各車站全站廣播或app推播通知或網站上公布相關乘車消息我覺得都是可以檢討作日後改善啦!
作者: senju (senju)   2016-09-14 22:07:00
決定今天沒停駛的高鐵長官真是膽量過人
作者: kylie720 (戀戀真言)   2016-09-14 22:09:00
上次颱風停駛有收到簡訊,但這次連假人力吃緊又突然。正常車次?按理大家都要遞延了。
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2016-09-14 22:09:00
作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 22:09:00
我倒覺得是政府的問題,連假巧遇颱風本來就容易出狀況,尤其是非地下化台鐵高鐵
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2016-09-14 22:10:00
晚上擠自由座的大部分都是原班次被取消的旅客
作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 22:10:00
如果先放假讓一些人先返家,也不會塞爆車站...
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2016-09-14 22:11:00
少部分是刷聯名卡或定期票進站
作者: amadda (小京)   2016-09-14 22:11:00
扯到爆炸,下午就知道會大誤點的,高鐵的網頁根本都沒提,到了板橋現場都不廣播,有人罵了才廣播一下,自由座在台北就塞滿了,板橋之後的站根本上不了多上人,高鐵每次出事都讓第一線被罵,高層還是爽爽神隱真的很差勁
作者: ChiffonCake ( )   2016-09-14 22:12:00
有停賣自由座嗎
作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 22:14:00
我也蠻好奇有沒有停賣自由座的
作者: windforilove (Han)   2016-09-14 22:14:00
問服務櫃台是不是全線自由,他還說沒這回事,自由座問服務櫃台是不是全線自由,他還說沒這回事,自由座問服務櫃台是不是全線自由,他還說沒這回事,自由座問服務櫃台是不是全線自由,他還說沒這回事,自由座可以站車廂間
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2016-09-14 22:15:00
沒達到停課停班標準要怎麼放?除非你中央針對這種情況立法不然地方也只能按表操課呀!
作者: ataki (cancat)   2016-09-14 22:17:00
颱風開不出足夠班次都這樣調度,其實不是第一次。
作者: kylie720 (戀戀真言)   2016-09-14 22:18:00
不知道怎麼給指令的,我問了兩個都沒說"全車"自由座。會問的都車班延誤,站務也只說自由座等看看。
作者: susansusan (陽光光)   2016-09-14 22:22:00
沒有停賣自由座,我是刷悠遊聯名進站的
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2016-09-14 22:30:00
自動售票機有鎖住停售自由座,臨櫃不曉得
作者: IanLi (IanLi)   2016-09-14 22:30:00
旅客權益無限上綱 就是直接停駛比較快
作者: LinYJ (阿J)   2016-09-14 22:31:00
買商務艙被迫坐自由座 能退差價嗎 慘
作者: susansusan (陽光光)   2016-09-14 22:42:00
商務車廂不受影響,保留商務車廂的對號座
作者: john11894324 (不要叫我大蘋果)   2016-09-14 22:51:00
商務艙不受影響?真假!?有錢人果然尊爵不凡
作者: rd2l4 (唉呦就是那個啊~~)   2016-09-14 22:52:00
我今天下午都在高鐵台南站,大概1450左右廣播自由座乘客管制進站,1523左右停止販售自由座車票
作者: XPERIAME (XPERIAME)   2016-09-14 22:53:00
除商務車廂對號外,其餘車廂自由座
作者: rd2l4 (唉呦就是那個啊~~)   2016-09-14 22:53:00
除了六車商務車廂,全車自由座。我還有聽到乘客說這我位置然後座位上的人說全車自由座啦你去別的地方
作者: IanLi (IanLi)   2016-09-14 23:03:00
但我覺得可以考慮變自由座的 高於自由座票價的應退費
作者: jaajal (我愛日亞航)   2016-09-14 23:03:00
話說台高最愛搞這種 不依原班次行駛 全砍班改自由作
作者: ludwickfan (fanfan)   2016-09-14 23:04:00
聽說是21:00以前的全車自由座,真不知道預先訂票的人在訂什麼的
作者: torunwind   2016-09-14 23:33:00
站到月台才發現全車自由座QQ 對號座未來一年都可以退差價
作者: tyytt (踢歪歪踢踢)   2016-09-14 23:36:00
今晚改全自由座,那明早有嗎@@
作者: marvintim77 (小銘)   2016-09-14 23:39:00
我也是買對號座變排隊等自由站 我覺得這種意外事件有出車把我送回家就很感謝了 站務人員也都盡力在引導 沒必要去苛責
作者: TWformosa886 (大員福爾摩沙)   2016-09-14 23:43:00
樓上有同理心很棒,但如果是我,該退的差價還是得退
作者: marvintim77 (小銘)   2016-09-14 23:45:00
要不要去退差價我完全沒意見 每個人立場不同
作者: miaomiao35 (整個星群無人不病)   2016-09-14 23:45:00
該退的差價當然要退 對號座變站回來+1但其實一路上旅客都滿耐心的 沒有什麼抱怨爭吵 只是這次高鐵很多訊息都沒有第一時間讓旅客知道 資訊斷斷續續的難免讓人不快
作者: kylie720 (戀戀真言)   2016-09-15 00:02:00
商務車廂保留,你能等兩個小時搭原班車?不太可能吧我看到的乘客也都蠻理性客氣的
作者: chewie (北極熊)   2016-09-15 00:04:00
特殊情形有有特殊處理方式 已經有那麼多列車取消 硬要維持平日秩序但站區癱瘓也不是辦法
作者: kumikoaki (kumiko)   2016-09-15 00:23:00
可以體諒因為特殊情形造成的狀況,但還是希望以後能改
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2016-09-15 00:23:00
不改自由座就會像臺鐵那樣空車啦
作者: mackywei (唔嗯...)   2016-09-15 00:24:00
有座變站著是可退啦,但早鳥變站著就不知道...
作者: kumikoaki (kumiko)   2016-09-15 00:24:00
進。我去北車前還特別看了高鐵官網跟app,也沒有收到簡訊通知
作者: c733614 (Darksky)   2016-09-15 01:19:00
覺得還可以接受,畢竟今天這算突發的特殊狀況
作者: windforilove (Han)   2016-09-15 01:36:00
話說改自由座推妳4趴,誤點30分要退妳10趴
作者: jmrla (我和你走散了。)   2016-09-15 01:46:00
他們處理方式有很大瑕疵,但天災實在難免,可以體諒他們,所以看到乘客對第一線人員發洩怒氣實在心疼。今天聽到有人說罵「台北沒颱風,車子怎麼會大亂」,真的是覺得無言。
作者: summerna (Nana)   2016-09-15 04:36:00
商務哪有什麼尊爵不凡 還不是一堆都信用卡免費升等而已
作者: evilangel (幸福是...)   2016-09-15 07:00:00
不能接受,回不了家都氣哭了為何有買票無法優先進站,都消化不完已買票的人還一直賣自由座,我帶著嬰兒,不知道要排隊到何時,又買不到隔日的票,只能取消行程,整個假期泡湯,家人心都碎了路上就一直查網站,看有沒有最新消息,明明下午就應公布全車自由座,這樣才不會讓家住很遠的人白跑一趟,我住淡水,帶著嬰兒冒風雨到北車搭不上車,又折返回家,實在很嘔,要是有公告我就能選擇不去車站啊!
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2016-09-15 07:49:00
下午就沒賣自由座了,除非悠遊聯名卡或定期票我的理解是 除商務車廂以外所有對號座都取消了停售自由座,持對號座車票可以搭自由座但是網站沒公告,現場也沒廣播比較讓我困擾的是台北車站1A1B停靠什麼車沒寫看著連續兩次列車停靠1B,排1A的人都無言了
作者: ChiffonCake ( )   2016-09-15 08:37:00
我搭昨天675回台南,到台中時停了20幾分鐘,廣播一直說接下來有到左營但沿途只停嘉義台南,結果彰化雲林也停了,多停兩站是沒關係,但應該有不少人本來要在彰化雲林下車的以為要先在台中下車轉其他班...
作者: chuchubobi (啾啾我愛你)   2016-09-15 12:09:00
我就是買對號座結果全車自由座......但到站後我就去補價差,這次應變措施沒做好

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