http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160404/831261/
新竹彭先生爆料，三月二十六日他計畫從台北車站搭乘一六五四車次區間車到松山站，他在一樓大廳購票時，發現時刻表上顯示一六五四車次竟是往南開往屏東枋寮站，但台鐵官網顯示，此班車應開往新北雙溪站，害他一頭霧水，「資訊錯亂誤導乘客，實在離譜。」
台鐵公共關係室副工程司翁惠平表示，北車大廳的看板是「翻轉式時刻表」，使用超過二十年，迄今仍用人力貼製資訊，經查，當天確實是負責貼製的廠商誤植資訊，會要求改善。
宇軒國際法律事務所律師廖芳萱指出，若旅客因看板資訊錯誤買錯車票，可依《民法》要求退款。台北大學公共行政暨政策學系助理教授陳耀祥表示，此案台鐵疏失明顯，應妥善檢討。（投訴組／台北報導）