http://www.thsrc.com.tw/tw/News/Detail/bfa29475-9493-42ba-9c89-5fee34289694/1
台灣高鐵受強烈颱風杜鵑之影響，明（29）日調整列車運行班表如下：
1. 中午12時以前，全線暫停營運服務。12時（含）以後自台北、左營二端點站依時刻表
發車，恢復正常營運。
2. 若杜鵑颱風提早遠離，營運準備順利，高鐵公司將視各車站人潮，提前機動加開全車
自由座列車（商務車廂除外），以服務旅客。
颱風期間相關退費及退票規定，說明如下：
1. 為確保運行安全，若部分路段之風速、雨量過大，達到運轉限制標準時，列車將採取
行車速限，如因此延誤預定到站時間，屬天然災害因素，不適用延遲退費規定。
2. 自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止，購買上述期間列車車票之旅客，若
列車正常運行而未搭乘，或列車運轉變更、車次取消，可自乘車日起一年內，持未經使用
之車票至高鐵各車站辦理退票，免收手續費。
3. 旅客如需查詢高鐵營運服務相關資訊，敬請瀏覽台灣高鐵企業網站（
http://www.thsrc.com.tw/），或洽詢高鐵顧客服務中心專線，電話4066-3000（手機請
加02），苗栗地區請撥4266-3000，台東、金門地區請撥4666-3000，馬祖地區請撥
02-4066-3000，以上皆為付費電話，依一般市話及行動電話費率標準計費，服務時間為每
日上午6時至晚上24時。