在下猜想可能是取票距離乘車日時間點的問題 售票員的理由可能說明的不好
想請問原PO當時取的票有在乘車日前12天內嗎??
會這麼問 是因為訂票一般來說可訂前14天(逢週五則含六日就再多2天)的車票
但是現場窗口還未開放購買前14天的票
換句話說 假設當時取票的時間是乘車日前14天(或以上) 原PO已取一張單程票
然後用網路訂票
理論上是可把原本取的單程票搭配網路訂的票變成去回票
不過問題來了
這時如果退票 這張單程票就會變成以現場劃位來處理
但由於現場窗口還沒到乘車日前12天是無法購票的 因此就無法買這張票
可能是這樣 售票員才會跟原PO說不能併去回程
解決辦法就是
既然網路劃位有票就先取 然後等到乘車日前12天再配成去回
重點是回程也要到乘車日前12天才能去現場窗口配唷
否則車票全部重訂
參考看看