作者:
shenhoho (涵仔不是豬豬豬)
2016-06-28 09:29:41此篇要來跟大家說一下
遇到問題千萬不要寫mail給客服
或是撥打萬年忙線的電話
RO的粉絲專頁其實效率很好！
昨天我男友開心的玩到一半忽然斷線
然後要登入時就一直顯示
「此帳號已登入」！！！
試了很多次、重開遊戲皆顯示如此
他非常緊張的就到了gnjoy使用忘記密碼
結果.........
等了半天完全沒收到密碼重置信
（垃圾信件也沒有）
登入遊戲畫面又顯示密碼錯誤
估狗好像很多人都遇到此問題！
他根本已經放棄要重辦帳號
但想到要重新玩就覺得很沒動力
我想到沒有他跟我一起玩也很沒動力
於是我私訊了FB的粉絲專頁
（抱著石沉大海的心態一試）
結果過了差不多10分鐘而已
小編跟我要了gnjoy的帳號還有mail
登登！！！！我男友就收到信了
改完密碼就可以登入了！
當下真的有回到最初的感動的感覺啊啊啊
喜極而泣
因為我估狗的當下其實好像很多人遇到這問題
粉絲專頁也有不少人在po文下留言
下次若真的有遇到什麼問題
可以試著私訊粉絲專頁
不保證一定會像我這次那麼順利
但「應該」會處理的比官網快吧zzz
作者:
nija (nijawang)
2016-06-28 09:31:00偷偷說某國產手機遊戲連官網都沒有只有臉書專頁...不過處理速度也是頗快啦，也比較少制式回答，讓人比較舒服
作者:
yuton (油桶)
2016-06-28 09:34:00可能看是妹子回的所以處理很快(?
作者:
HellFly (十大傑出邊緣人)
2016-06-28 10:16:00我會覺得是動漫ㄇ
作者:
kurll (狂)
2016-06-28 13:07:00那是你運氣好 我問了連回都不回我然後現在貌似改成只要斷線 再馬上登入都必須要等10分鐘所以跟有沒有改密碼其實無關 改密碼其實也是多餘的步驟新斷線時期 是如果異常離開遊戲要再登入等個20~30秒就好
那個啊... 其實等10分鐘就可以再次登入了 根本不用回報= = 那是原廠把再次登速的設定時間拉長而已還有 要剛好在她有上線時聯繫她 速度才比較快因為太多人找了 所以如果你聯繫時間不對 訊息就會石沉大海... 我的訊息就4天都沒回後來發現她上線了 就馬上聯繫 結果一下就回應了
我的問題都超過24小時才回我 回覆還都牛頭不對馬嘴最後也沒順利解決 就不在回覆我 直接逃避問題一點都看不出來有用心在經營或者解決玩家問題