[閒聊] 處理重考班退班糾紛可能的較好方式

作者: sisyphus (荒誕人)   2018-11-02 20:18:10
關於退班糾紛,尤其對補到一半被退班的學生而言,通常是很痛苦很麻煩的,因若學生並不是自學型的,課程的中斷會是個很嚴重的問題,因為不同老師、不同團隊有不同的教學系統、不同的整年進度規劃,並不是換重考班中途插進去重新適應別的老師的系統就能解決的,可能一被退班就葬送掉一年青春。
然而,若學生覺得自己並沒有明顯違反退班規定,甚至有些重考班在你報名之初就完全沒有提到退班規定,與其憤憤不平放在ptt重考板討論,惹來不必要的輿論、八卦,甚或可能惹來訟累,更理性而絕對合法的方式,可能是先去找各縣市政府的消費者保護團體/消費者服務中心/消費者保護官/消費爭議調解委員會等。
這是中華民國的"消費爭議處理程序表"
http://i.imgur.com/T4tfovL.jpg
通常不建議這麼強烈的馬上對重考班就提起訴訟,建議請先跑一趟各縣市政府找有關消費爭議的部門試著申訴、調解。
如台北市政府的:
http://i.imgur.com/hYfW4jx.jpg
台中市政府的:
http://i.imgur.com/HTc9Z86.jpg
到該部門會給你申訴單填:
http://i.imgur.com/NiYFpqw.jpg
http://i.imgur.com/aFrNvXT.jpg
填一填半個月內,有良心的重考班通常會聯繫你與你調解,但若重考班沒有回應,請向消費者保護官進行第二次申訴,一樣在市政府內,後續我跟我朋友就沒經驗了,但照著"消費爭議處理程序表"去跑就好,總之在提告前有兩次申訴+一次申請調解的機會。
這陣子陪朋友處理申訴,台北台中都跑了,才申訴一次,不到一個禮拜,在台北的重考班就已經釋出善意讓我朋友回去了。
真的,很多糾紛不要放在ptt上,很多實情也只有相關當事人才知道,放在公開板,事情只會被討論的更亂更糟,還會被備份網站備份,或被鄉民惡意備份。
以上。

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