問卷名稱：語音客服使用行為線上實驗
研究目的：旨在了解人們使用語音客服的行為。
填答條件：18歲以上具意識能力之成年人。
其他聲明：本實驗受限實驗軟體需要透過桌機、筆電才可以進行實驗><
本實驗採匿名方式填答，過程中您將與兩個語音客服互動，並填答相關問卷，填答時間預
計為7分鐘。
過程中若有任何問題，可以隨時停止作答，並歡迎於之後重新加入，接續作答。
惟實驗問卷一旦繳交後，因採無記名進行，研究團隊將無法辨識您的問卷，恕無法刪除您
填寫的內容。
本研究未來發表採整體分析，個人資料不會被辨識出來。研究結果將發表於學術研討會、
期刊，無衍生的商業利益。
研究單位：國立陽明交通大學傳播與科技學系
研究者姓名：蔡采紋、游蕙瑜
聯絡人姓名：蔡采紋
聯絡方式：[email protected]
問卷連結：https://reurl.cc/Y0ZRpn
回饋獎品：本次實驗報酬為抽出十分之一（完整做完實驗）的參與者並給予100元超商禮
券，將在資料收集結束後30個工作天內通知中獎者，未中獎者則不另進行通知。
問卷截止時間：收滿為止！
（代研究所朋朋po文，實驗很有趣但從秋天收到冬天還沒收完，歡迎大家來填寫！！）