問卷名稱：『康健人壽電話行銷保險業務人員』服務品質問卷
研究目的：本研究主要是探討『康健人壽電話行銷保險業務人員』之顧客服務品質，問卷填寫時間大
約三分鐘，採用不記名方式作答，問卷所得資料僅供學術研究及統計分析之用，個人基本
資料絕不會對外公佈或挪作他用，敬請放心依此問卷內容填寫作答。
本研究需要您的熱情參與，您所提供之寶貴意見將是本研究最重要之關鍵及提升服務品質
之依據，誠摯地感謝您在百忙之中抽空填寫本問卷，在此獻上十二萬分之謝意。
填答條件：曾經接過康健人壽行銷電話
其他聲明：無
研究單位：國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班應詳填研究單位全名至系所
研究者姓名：王慧敏需寫全名，不可只寫姓氏
聯絡人姓名：王慧敏王慧敏需寫全名，不可只寫姓氏
聯絡方式：0932996102不得為站內信或匿名轉信信箱
問卷連結：https://forms.gle/i8omjixTTusZ8Tfc8超過一行要縮網址。
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問卷截止時間：200份，額滿即關閉問卷