[問題] 刷卡有扣款 沒拿到石頭

作者: Jugan (豬肝)   2016-11-07 08:34:40
剛剛先刷了一次限定的10石正常
後來切台版看一下一單價位後,又切回日版
刷一單出現類似"已經擁有這個項目"的錯誤訊息
本來以為是連線錯誤
結果收到信用卡公司的刷卡簡訊
上Google play也有一單的消費紀錄
遊戲重開也沒領到85石
第一次遇到這種情形 囧
是否只能從Google play那邊申請退費?
作者: zacharyptt (七重奏)   2016-11-07 08:42:00
先不要急著申請退款
作者: repear (Tenebrous)   2016-11-07 08:43:00
先等一下 我有遇過刷了 以後 半小時後才拿到石頭 ...
作者: Jugan (豬肝)   2016-11-07 08:51:00
我先寫信給gungho了 orz...||||
作者: chris0701 (Quasimodo)   2016-11-07 09:37:00
有一次我按下去沒課到 很生氣再按第二次也沒課到一個小時後 我的石頭多了兩單
作者: longya (嗯)   2016-11-07 10:05:00
我也碰過這樣課到兩單的 怒寫信給G社也不能退
作者: Jugan (豬肝)   2016-11-07 10:44:00
請問樓上後來是怎麼處理 找Google play嗎 QQ
作者: Slas (史雷斯)   2016-11-07 10:55:00
我這邊的經驗是,課兩單只拿到一單,寫信給客服又補一單給我結果幾天後遊戲更新,一更新好就跳出購買成功的訊息包包又多了一單=_=|| 寫信去給客服請他們回收,客服說不回收總之,如果真的有扣款了 去剛吼客服中心聯絡官方都會補給你
作者: solsol (亂風)   2016-11-07 11:27:00
我是課1顆送4(還是送5)那個,第一次失敗,過好幾天也沒反應寫信過去要求退款 結果補我1顆魔法石 Zzz
作者: kenike   2016-11-08 01:02:00
也是11點課了30顆結果第一次也失敗 又按第二次信箱有消費兩次的記錄等了快兩小時終於收到石頭了~給客服的信都快寫好了
作者: Jugan (豬肝)   2016-11-08 14:36:00
今天早上起床收到石頭了 不過抽的內容跟砸到水裡差不多

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