[問題] 政府出版品與通路商

作者: hirobaby ((Shelly Lee))   2014-11-08 21:54:37
最近因為一本政府出版品出版
在通路上遇到很大的挫折
來這裡向板友們請益該如何處理
就是某政府機關出版他們的百年史 (我是執筆者,非機關的承辦人員)
有中文版與英文版
這時通路上(ex博客來)顯示的資料
都是申請ISBN時的三、四行文字
沒有目錄或其他介紹
差不多就是只有書名跟封面的狀況
其他訊息都沒有
因機關對這本書視為重點出版品(還要加五顆星)
希望讓民眾瞭解有這書的出版
於是準備了完整的書訊,含書介、目錄等等
經探詢瞭解通路是由五南文化處理
便聯絡五南那邊
希望讓新書訊完整上網
然而從10/31至今
通路上只有博客來更新了英文版書訊
最重要的中文版書訊
沒有一家通路有修改
中間機關的承辦再委婉地聯絡五南文化協助
還是沒改
其實也是我們有點急
如果網路上的通路不改
機關這邊的宣傳便出不去 (你們知道政府出版品的宣傳到底有多...弱)
後來我知道後
也用執筆者的身分聯絡五南文化
也許是對方很忙
僅說“她會留意”
總之是沒有下文的感覺
因這樣下去不是辦法
我直接用執筆者的身分
在博客來與讀冊生活的網路客服信箱留言
希望他們幫忙修改 (機關的承辦也直接打電話去博客來客訴XD,因為太沒效率)
但看起來
又要被不了了之了
現在我在反省
是不是我們哪個地方處理不好
還是態度有問題、找錯了人(?)
或者網路修改真的不容易
沒有那麼快
而我們不知道
一般政府出版品不太重視銷售與行銷沒錯
但該機關對這本書的態度真的是完全不同
畢竟是代表他們自己 他們也很拼
從一開始就投入很大的資源與人力
如今終於把書印製出來了
書訊卻一直出不去
真的是很挫折
目前通路上依然連目錄都沒有
只有封面跟書名、短短的介紹(申請ISBN時的內容)
已經不知道該如何處理
難道政府出版品就真的這麼無力
其實我們只需其中一家露出完整資訊
或至少有目錄出來
我們就願意轉載這平台的書訊向民眾丟出訊息
但現在(中文版)連一家都沒有露出
若有哪位大德願意指點方向
感激不盡
作者: xovup (懶心)   2014-11-08 22:56:00
你有把要放在網路上的資料給對方嗎?
作者: hirobaby ((Shelly Lee))   2014-11-08 23:05:00
有的,都有,甚至給博客來、讀冊留言,都再給一次
作者: jung7458 (Verte)   2014-11-08 23:39:00
五南那邊你態度要強硬一點吧,請負責人開個時間更正,網路書店也不要只用留言,直接打電話進去找對口單位修正要說請他儘速處理你會追蹤到他處理好為止(一天之內)
作者: crystaltalks (第三人稱)   2014-11-08 23:55:00
資料通常3個月才可能更正,ㄧ開始出去就該是完整的
作者: hirobaby ((Shelly Lee))   2014-11-08 23:59:00
三個月!!!政府出版品一開始根本沒有書籍資料單 還是我們去要才有所以政府出版品自己出版的,網路上都只封面跟申請isbn時的簡介,我們也是要改變這種狀況,才另生完整的書介來補
作者: yangxh (可可)   2014-11-09 00:23:00
說實在話,每個月出版的新書非常多,如果每本書都這樣,網路書店光更新這些資料就好,根本沒時間上架新書了再者,很現實的是,如果你是大咖或可預期的暢銷書,對方也會積極點,不是的話,就...請按照流程來吧...(拍拍)
作者: hirobaby ((Shelly Lee))   2014-11-09 00:28:00
感謝樓上直言,這過程有很多我們不懂的地方那麼我們真的要等(三個月)了 真希望像英文版一樣可以盡早,就算只有一個平台...
作者: yangxh (可可)   2014-11-09 00:30:00
不過,一開始通路就該告知需要給的建檔資料和期限若有告知,但機關沒遵守,也不能怪五南@@一般最晚在表訂的出版日前半個月,就要把所有書訊備齊了而各網路書店也有不同的要求和格式要遵守,不是把文字檔或圖檔丟出去就好,其實還滿煩瑣的
作者: hirobaby ((Shelly Lee))   2014-11-09 00:34:00
嗯嗯,感謝樓上,真是學了一課
作者: yangxh (可可)   2014-11-09 00:34:00
更正:繁瑣:)別客氣,編輯雜務很多,且一直改,我也是就我所知的說
作者: hirobaby ((Shelly Lee))   2014-11-09 00:39:00
看到「更正:繁瑣」就想說:這人應該是編輯(笑)
作者: sunheart1124 (說故事的人)   2014-11-09 15:05:00
我在出版社任職,找對窗口,博客來兩天就可修正資料五南根本就是敷衍你們,因政府出版品不賣請強硬的請五南處理
作者: hirobaby ((Shelly Lee))   2014-11-09 15:48:00
果然還是有關,我跟承辦也覺得是政府出版品的關係 甚至擔心會不會讓覺得這是「與民爭利」畢竟現在書肆環境不太好但我們同樣是想好好做好出版品的心情,現在只求資訊出得去。真的感謝諸位的意見。

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