戶政是第一線對民窗口，應該以民眾為優先。
前述：隔壁同事在這單位待十年以上，主管對他很喜愛甚至偏心，而且保甲。
狀況是：她為了業績每天只顧自己打大宗戶籍謄本，不顧前面民眾等待，每天還不到下班
時間至少三十分鐘以上自己在櫃檯打自己的案件，完完全全不辦民眾，民眾就靠其他櫃檯
就壓號，累得是其他櫃檯。
主管態度：一有等待就會盯其他櫃檯有沒有在辦，就是不會盯這位同事或者跟她說請他壓
號，甚至說送大宗戶籍謄本的人就是信任她，所以讓她打沒關係，真的是很誇張。
如果是大家反應直屬課長沒有用，會跟主任說嗎？還是民眾直接投訴最有用？
覺得每天遇到這種同事真的很煩，甚至覺得她怎麼可以這麼厚臉皮的在辦自己的案件。
請大家給我意見～

人家備受關愛，只能自求多福，找機會閃人吧

多請幾個請刁民去投訴

這種情況就是比誰山高 人家也不是在追劇看網拍

簡單 你把這業務搶過來

你跟我說是哪個單位 我用民眾名義幫你投訴

不過要投訴啥？

投訴那位坐在櫃檯不壓號啊，去銀行民眾都會盯誰沒壓號了

啊她是有在辦事情啊，你都說她是認真辦了，你沒遇過真打混

跟你說個實在話，主管都比較不在乎「民眾服務」，因為壓根認為不重要，對主管來說重要的都是要上呈的案子。

你不能學她嗎？

做自己的分內工作，其他不要多想。題外話單位現在有一個有關係的職代，來半年多還狀況外，公文簽不出來，老闆還把大家叫進去要求幫他。職代對我說話還很指使，想到就怒，也只能祈求著自己先找到缺快走。

正常，跟主管好就事情少

雖然跟戶政沒有接觸過 但是我懂這種心情得主管愛的就是保甲，然後主管可以幫她爭取很多福利…

至少你的同事都有在做事，公家很多老人是根本在打混還保甲。

送大宗戶籍謄本不也是民眾申請的嗎？這算公務還是私人事情？抱歉我不懂戶政業務，真的是誠心發問

辦慢一點不要太累，反正你績效第一也不會保甲遇到爛主管就跟著擺爛就好，真心不騙

都是公務，差別在號碼少按，被刁民煩的機率下降

如果大宗是長官在意的績效，請問你有比他弄的效率高嗎

大家都慢慢做啊 讓隊伍排長一點 然後放幾個暗樁去拍照接著投訴

往好處想 至少他是真的有在做事

每個人都有變老鳥的一天。

很明顯是你跟他相處不好 所以你會特別關注他的舉動轉個念 把櫃檯想成N+1個櫃台 當他是特殊案件處理櫃檯這樣你比較好過 畢竟他也是有在做事 只是跟你不同內容然後我說一句 如果是會care其他櫃台有沒有壓號 那就表示你們的業務量沒有這麼大 至少是一天內會有幾次喘息時間如果是案件量大到根本沒喘息 你根本沒有時間去注意別人

大宗戶謄70%是代書或銀行送件 這種根本不急

可能是那位不叫號打大宗的件數也沒你們其他人多吧？要教訓他就是你要做好自己被那位偏心主管黑的心理準備 每天都跟主管反應你覺得這樣不公平 民眾抱怨等很久你就順勢跟民眾抱歉說因為有個同事都不服務叫號 你們都很頭痛 記得態度都要不卑不亢 太激動就輸了 會變成你愛計較不過我覺得如果知道理虧 很可能就是把他調離櫃檯 他可能更爽……

大宗也是算申請幾個算幾件吧 案件量不見得比較少就是要讓等待人數暴增 課長才會有感啦 不然就摸摸鼻子自己顧好自己就算了 不要計較那麼多 心情會好點

直接打電話給戶政科長最快

某公所的健保櫃檯也是常常不押號碼都推給隔壁的，自己忙著鍵入資料，下班前五分鐘一定提早關機躲起來，不是不報時候未到呀，大家不是沒注意到喔！

先顧好自己，不要強出頭黑掉。公平公正職場上真的很少，最後的審判看有沒有。

其實我講句不好聽的，你心態需要調整，正所謂＊存在即合理＊，如果其他人都沒有跳出來，那麼想要跳出來的你就很危險，自古以來當出頭鳥的都沒好下場當公務員你應該要學會的技能是“落井下石”，沉住氣靜靜等待他落井的那天，再跟著大家一起丟石頭，這才是最安全的