[請益] 民眾來電謾罵並做人身攻擊

作者: kenlovecandy (橘子芬達wahaha)   2018-01-27 00:47:33
如題(已爬文)
小弟服務的機關是跟1999萬事通業務有相關
今天有位民眾打電話進來局處想要詢問法規的問題
一開始就講一堆有的沒的,主要是認為我們的人員處理的結果不如他預期
然後就開始偏離主題,甚至於對我本人罵出下賤等明確人身攻擊的言語
原先我忍住不想跟這位民眾計較,把電話先擺在一旁(因為他講到後來根本沒給我說話的
空間)
後來他應該也知道我沒有很認真在聽他抱怨,結果再打電話來第二通
這次我就準備好錄音筆將他這次進線的電話全程錄音,果不其然又開始針對我個人的語氣
抱持不滿等等再罵了我前後不下十次的下賤、垃圾等用詞。
我想請問各位,刑法309條的公然侮辱 是要在公眾場合之下的要件成立
假如我在辦公室的分機針對我跟這位民眾的通話進行錄音,是否有違反任何規定?
後續我假如想提告,該怎麼做會比較好? 又或者是需要注意哪些事項?
作者: gavin79115 (蛤?)   2018-01-27 00:50:00
電話裡面罵是一定不會構成公然侮辱
作者: kenlovecandy (橘子芬達wahaha)   2018-01-27 01:02:00
樓上大大可以google,電話辱罵確實有被公然侮辱起訴
作者: livewater (螢幕比本人帥)   2018-01-27 01:08:00
只有起訴而已,電話裡只罵你,到法院法官不會這樣認為
作者: pk0943 (.)   2018-01-27 01:09:00
為了這種事上法院,一點都不值得...上法院對方可知道你個資說不定還會報復你到時候到你家噴漆潑屎,甚至惹來殺身之禍...
作者: HLPT (I have a dream)   2018-01-27 01:17:00
電話沒有公然,侮辱公務員說不定可以試試看你可以跟他說要改擴音,給他按擴音,這樣就會有公然侮辱了
作者: kenlovecandy (橘子芬達wahaha)   2018-01-27 01:25:00
感謝H大,做了功課目前可能只朝民法195條去提
作者: OCC5566   2018-01-27 01:32:00
參考我學長的做法 確定是笑a就不多說直接掛電話,但公務電話本身就有錄音被投訴後果要自負
作者: WTF1111 (BBS少看為妙)   2018-01-27 02:23:00
我曾經跟民眾說請他自制,這樣講話對事情沒有幫助,繼續罵我就掛電話了,被投訴正常,主要看長官有沒有肩膀
作者: xo7796 (汐華 初流乃)   2018-01-27 02:26:00
告民事啊 心理受傷
作者: sirloin (Sir. Loin)   2018-01-27 03:01:00
還好我離職了....以前也是被罵的,但是很明顯是對方錯
作者: kay917 (波)   2018-01-27 06:44:00
電話不符公然侮辱。否則一堆可告了。且如果你的職務內容一部份是客訴人員,我不覺的會贏。
作者: hoho20 ( )   2018-01-27 06:49:00
刑法140條?侮辱公務員
作者: strellson (臺語是客家話)   2018-01-27 07:58:00
做人身攻擊的一個動作
作者: nicoro (N)   2018-01-27 09:16:00
有些民眾態度真的很囂張跋扈!還常用"服務業"三個大字來壓
作者: im31519 (風水似月)   2018-01-27 09:43:00
部分民眾就這種水準啊 一堆違規亂記的人最後沒點可挑剔就只會說嘴態度差 你來機關辦事就是要效率和專業 要奉茶享受請另加1%服務費 不過我得強調90%的民眾都是理智守規矩的
作者: tingabc (山上的霧氣.永遠的藍)   2018-01-27 10:37:00
我曾經把當事人的辱罵直接播擴音給辦公室同事聽因為他一打進來就直接辱罵五字經,我還好聲好氣的跟他說,當按擴音的時候他罵完兩次救自己掛電話了
作者: im31519 (風水似月)   2018-01-27 11:25:00
樓上的事情我也幹過 我那時就別電話丟著讓他瘋 自己去做別的事情 偶爾他停頓一下時你再嗯個一聲讓他繼續瘋
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-01-27 11:29:00
你如果要繼續講這些跟業務無關的東西恕不奉陪(掛電話)
作者: Marchosias (living mob)   2018-01-27 11:37:00
你遇到這種的都小case 當作練功夫
作者: smallv3 (幸福自己來)   2018-01-27 12:22:00
唉!感同深受啊!最近也遇到相同狀況,台。我也想告他
作者: a0933 (阿鼎加油)   2018-01-27 13:07:00
最美麗的風景
作者: stellar9966 (ANNA)   2018-01-27 13:08:00
劈頭亂罵的 我都直接掛 沒時間聽廢話也沒必要這麼沒尊嚴
作者: chemrun (潤)   2018-01-27 14:01:00
瘋子真的很多 笑死XD
作者: ashin66   2018-01-27 14:12:00
就讓他講到自己掛斷電話,也毋須多做解釋,偶爾嗯一聲敷衍他,沒戲唱了,自然會掛斷電話,為了這種不理性的人上法院,勞神傷身,不值得
作者: xoyster (若隱若現)   2018-01-27 14:19:00
我是直接把話筒放旁邊 幾分鐘後拿起話筒聽看看 還在罵...
作者: chungrew (work hard, play hard)   2018-01-27 14:33:00
把聲音播出來 然後告他 "公然侮辱"
作者: op511 (我已經等太久了)   2018-01-27 16:22:00
我會跟他互罵耶 敢投訴就定型稿伺候
作者: gavin79115 (蛤?)   2018-01-27 18:00:00
自己要擴音的也不構成公然侮辱阿...你自己開擴音的
作者: spector66 (天氣預報)   2018-01-27 18:11:00
侮辱公署
作者: gp042   2018-01-27 19:01:00
跟他對罵
作者: hsuanyaXD (宣~)   2018-01-27 19:56:00
騙他有錄音會送交警察局 他就會閉嘴了 不然就是假裝很多雜音沒聽到斷線
作者: Terrykho (那個那個)   2018-01-27 21:26:00
消極處理,仍接聽但敷衍一下恩一聲,對方自打無趣就掛了
作者: opm (活著堆好積木)   2018-01-27 22:00:00
罵書記官被直接逮捕,打警察的都有了,每次判3個月不痛不癢,高院都遞了幾十次狀,最高行政法院也一堆心情不好是跟自己過不去
作者: mbnkg (溫故知心)   2018-01-28 02:48:00
有同感.我在電話中被叫我小心點,要烙人來抓我.出來解決!我嚇到掛電話,結果對方真的來了.帶個壯漢過來對方矢口否認有講過這些話.要我道歉.因為掛民眾電話我只好公開道歉.深深菊躬道歉.對方才不再追究.才離去之後才學會要報警用110. 就算沒錄音也可以報警至於對方為何要在電話中這樣子.因為國稅局要營業變更成績把2-30年擅自停業而未辦理變更的營業人資料撈出來.資料中僅負責人名字正確,店名及地址都不一樣.30年前用手寫電腦化之後對於已停業的資料就隨便key.資料當然不是我打的只是國稅局的股長要成績升官.用我的名字發函.共300個營業人且發函公文帶一堆罰則.要讓人家怕.趕快來辦登記,否則被罰整天一堆電話30通以上,前面還有民眾.我才在電話中強調不罰只要過來辦註銷登記即可,結果反而惹怒對方.說不怕我罰電話中說一堆恐嚇話.我才嚇到忙到趕快掛電話.結果10分鐘後1個老頭衝進國稅局叫我名字.給我出來,後面跟著1位只著背心短褲的彪形大漢.狠狠瞪著我查資料後真的店名及地址都不同.腦中一片空白的我只好道歉彪形大漢還批評我.資料有錯.還在電話中掛人電話每個公務員都像我一樣嗎!當時我腦中想是為什麼我要出來給你打.給你揍.為何我不錄音公務員都一樣是人.為何流氓可以進來要人而要成績升官的股長及副股長.冷冷的看著我完全不出來處理也沒幫忙報警.半年後副股長升股長,股長榮升到中央單位去公務員真的很黑.面對民眾的更累壓力更大.長官只要在後面爽這種要成績升官的方式只能用1次.因擅自停業的營業人清光了當然我早已逃離那個黑單位.且學會要錄音及沒錄音也可報警若國稅局的電話有錄音.我當場播出來,不知是誰跟誰道歉若有報警,就能公開上新聞.記者查出那個稽徵所長官擾民並逼逼迫下面的稅務員去處理. 要成績升官的事件
作者: justice67 (11.9到日本東北,函館)   2018-01-28 08:19:00
做公務員,在不同機關,都能深刻領教到廣大的台灣瘋子果真是"身在公門好修行"
作者: alexroc (吉娃娃大師)   2018-01-28 10:40:00
@@
作者: thioploca (喵喵狗)   2018-01-28 11:35:00
樓上說一堆就報警啊
作者: adamas0422 (衝刺吧 男孩)   2018-01-29 00:47:00
垃圾台灣鯛來亂,長官挺不挺蠻關鍵的
作者: griswold (窘境)   2018-01-29 13:18:00
刁民日常,要習慣吶
作者: guanaco (guanaco)   2018-01-29 13:24:00
沒靠山就乖乖忍耐吧……慘
作者: jo4 (jo4)   2018-01-29 20:04:00
不講話等他罵
作者: gowith (來一杯)   2018-01-29 22:41:00
m大的遭遇也太雖了,拍拍
作者: pandakill (熊貓●殺)   2018-01-30 00:00:00
常常遇到這種瘋子 直接開擴音音量調最小 繼續忙我的然後對方就會自己掛電話了
作者: c902112 (鴨子呱呱叫)   2018-01-31 19:33:00
告他騷擾,記得去看精神科這應可以求償
作者: momocoffee (少女小豬)   2018-02-05 18:11:00
我也算是你半個同行,當作狗在吠吧。咱官老爺不要跟賤民一般見識

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