http://udn.com/news/story/1/2007364
總統蔡英文今天出席國家政務研究班、高階領導研究班聯合結訓典禮，她說，公務員的效
率，就是國家的競爭力；對在場高階文官，總統說「長官有肩膀，下屬就會拚，團隊就會
強」。
蔡總統今天出席「105年國家政務研究班第10期及高階領導研究班第9期聯合結訓典禮」，
她期勉高階文官重視效率、責任及創新等三項觀念，並盼全體公務員共同參與改革，讓台
灣有更好未來。
她說，520後她所感受到的最大改變，就是「我的同事變多了」。從中央黨部的100多個人
，到現在政府裡面30萬名公務員，都是跟她一起打拚的工作夥伴。
總統說，民主國家領導人以及政黨會隨選舉輪替，但公務員總是默默支撐政府運作，確保
政務穩定以及政策延續，在座人士就是政府的骨幹；政府有最好的人才，也有非常多的公
務員懷抱著理想，把自己的工作視為改變國家的志業。
她說，公務員的熱情和專業，不該被埋沒。政府會通暢升遷管道，並檢討考核標準。行政
院已開始推動管考作業簡化，讓公務員可投入更多心力在實際政策工作。
總統說，政府運作制度如果是朝「防弊」方向設計，會讓有心做事的公務員綁手綁腳，沒
有辦法幫社會興利。因此，政府也會讓審計相關等規定與時俱進。
她提醒在座高階文官，第一個觀念是「效率」；國家有很多亟待解決問題，要走出經濟困
境、要加快社會安全網建構、要爭取更多外交空間。「面對這麼多的改革工作，時間並不
在我們這邊」。
她說，「公文多拖一天，可能一個投資案就跑走了。政府的回應慢半拍，人民就會失去信
心」。做事要快、要準。如果流程太繁瑣，就大膽提出檢討。「公務員的效率，就是國家
的競爭力」，她希望高階文官們把這句話帶回去給單位的同仁。
蔡總統說，第二個觀念是「責任」；若公務員總是畫清界線、不能勇於任事，只是敷衍搪
塞，人民會對政府失望；各位都是高階文官，很多都是必須做決定的人。她要提醒大家，
該做決定時，要勇敢承擔，該溝通時，要想辦法做好橫向聯繫。「長官有肩膀，下屬就會
拚，團隊就會強」。
她說，第三個觀念是「創新」；要依法行政，但不是畫地自限。她希望全國的文官要以開
放心態，面對新的標準和新的變革；要鼓勵公務員，勇敢提出跟別人不一樣的想法「同一
張會議桌上，沒有誰大誰小」。
蔡總統提到最近有位年輕公務員「魚凱」，寫了「公門菜鳥飛」一書，提出很多公務改革
建議；她說，「老鳥的經驗，加上菜鳥的勇氣」，一定會為整個公務體系帶來改變的契機
。