[請益] 人事處與人事室工作內容

作者: gotopark (無限風光在險峰)   2016-07-15 21:40:06
想要請問人事的朋友
人事處的工作是不是和人事落差很大?
小魯的主管
是從人事處某某科科長調過來的(9功7)
發現主管似乎在執行面上,都不太了解
(甚至之前還要發函問退休人員有沒有犯罪停發退休金的事由,後來才知道
退撫系統可以查)
然後常常丟一話"你是承辦人耶……要自己去搞懂,我不會了解這些……"
當我要自己處理時,不合他意,他又說"你為什麼不問,要問啊!!!"
問題是小魯也是新人
感覺好無助喔!!進也不是退也不是 ==
主管對一些人事法規好像也很陌生,同事問差勤的事,主任也不了解,轉承辦人接電話
明明主管年資都快滿25年了……
人事主任都是如此嗎?
還是人事處與人事室工作本來就不同呢?
不能歸責於主管……
PS主管高高在上的感覺
作者: maniaque (maniaque)   2016-07-15 21:43:00
正常吧......太專注在某一方面的就是這樣
作者: orangapple (比佛耶伏特)   2016-07-15 21:55:00
不醒人事啊不意外
作者: Kinus (媽呀好大一顆炮灰)   2016-07-15 22:10:00
要看他那25年的資歷是在哪些等級的人事機構混如果他都是在主管機關等級的,怎麼可能懂第一線人事室的實際業務神奇的是,第一線人事室必須聽命於主管機關等級的人事機構然而主管機關等級的人事機構卻從來沒有實際執行過這些業務總之這種事情在政府機關似乎十分常見,發號指揮的人,跟現場有著非常遙遠的距離
作者: laicking (三十而立)   2016-07-15 22:22:00
你太菜了,做久一點就知道主管不懂執行面這很正常不懂的問其他機關老鳥,問主管或上級窗口都不保証有答案當陸軍將軍也不用會開坦克或當神射手在一般公司指揮跟執行也常落差很大啊
作者: roy147yo (デラ・モチマッヅィ)   2016-07-15 22:37:00
沒聽過三不政策嗎? 不清楚不知道不了解 橫批:去問別人
作者: maniaque (maniaque)   2016-07-15 22:41:00
樓主,長官無能就算了,自己還跟著無能,那就是OO 了...承辦只會吐槽主管,而不是當主管的左右手?菜英文當總統,是要菜英文了解所有部會業務才能做???先問問自己的本職學能在哪...今天是他在帶領你,而不是你在帶領他沒職能,好歹也要有觀念嫌這個制度,就自己出去當老闆王永慶曾講過,他只有小學,但他會找博士幫他做事但有沒有博士當面跟王永慶講,你才小學畢業,給我滾?
作者: ysfang (售大溪泳池票券)   2016-07-15 22:46:00
多和他機關承辦培養感情建立關係,畢竟人事業務繁雜度高
作者: BlackCoal (居士隱埋偏仕)   2016-07-15 22:47:00
如同樓上m大所說,這個國家對基層承辦極其苛刻!反而覺得主管無能是理所當然的事情,所以你還是吞下去吧
作者: nodameQ (簡單生活)   2016-07-15 23:01:00
正常啊,他之前的工作專注於政策或訂定計劃,實務或系統操作用不到,而且這幾年變動蠻大的,只能靠自己多問其他單位的前輩,或是把SOP以及系統操作手冊拿出來看,慢慢就上手啦~加油!
作者: cochon   2016-07-15 23:10:00
如果在人事處待了很久,很多一線的工作確實會不清楚(尤其是系統操作),而且就只專精特定業務,至於法規我覺得就是個人問題了,我之前的主管也是人事處出來,對於各項法規的概念就很清楚。遇到這種主管也只能靠自己了,多跟其他機關交流,成為強大的承辦人!
作者: xxxxcat (...)   2016-07-16 00:04:00
長官搞不清楚狀況的情形絕不只發生在人事身上,無奈的是不少人覺得這很合情理
作者: grioo (鍵盤公職補習班班主任)   2016-07-16 02:10:00
不合情理啦 科長主任應該要是最強的事務官你的主管就是個當官的材料 當了20幾年的官 很難改了人事主任的話 有很多5678的人事主任 業務執行應該都很強
作者: point3   2016-07-16 07:20:00
不正常.但這是公務機關的常態.如果你長官什麼都懂是幸運一開始進公務機關最不習慣的是..什麼都要自己來..自己想辦法學..自己想辦法找到人問..事情只有前承辦人懂如果前承辦不在了..可能整個機關都找不人會做這件事的..只能自己辦法洽詢別單位做相同業務的人...我也是待過民間才轉公務機關..一開始最不習慣就是碰到問題
作者: maniaque (maniaque)   2016-07-16 07:38:00
樓上問題很簡單,因為沒有人做 SOP
作者: point3   2016-07-16 07:38:00
以在民間待問可能只要一句話..長官或同事就會教你怎麼做
作者: point3   2016-07-16 07:39:00
在公家機關..有問題可能碰了一早上..還找不到懂人可以問..
作者: maniaque (maniaque)   2016-07-16 07:40:00
至於民間?? 他們也是侷限在自己的小領域裡面公務機關本來就是事雜的很
作者: Musasi (以無所得故)   2016-07-16 08:30:00
推"如果前承辦不在了..可能整個機關都找不人會做這件事的"
作者: knowing (花轟)   2016-07-16 08:43:00
有的主管都放給承辦的做 主管只負責看 又不負責做 不會做也不意外 但有的主管真的有做過就會懂 還是看人吧不過這樣的主管感覺當起來也太輕鬆了 只要一招轉承辦人就好 還虧他主管還領很多錢民間公家 都是有好的有壞的 我遇到的主管就什麼都懂什麼都可以問問到他不清楚的他還會去問別人看別處室的主管卻是什麼都不懂 都想說這個扮也能當主管錢還真好賺 只要蓋章就好了
作者: wahaha02 (wahahagan)   2016-07-16 09:04:00
不醒人事 不ey
作者: knowing (花轟)   2016-07-16 09:06:00
不該他蓋的也在那邊蓋 無言
作者: nlevta (生活大變動中...)   2016-07-16 09:22:00
主管本來就百百種,你只是倒楣跟了個只會出嘴,不會做事的主管,沒事沒事
作者: pusufu (不蘇鬍˙灬˙)   2016-07-16 09:27:00
我在民間時怎麼都是自己來自己問自己學 在那邊乾等只會被人說閒話 不懂事時抱怨沒人主動教還會被幹角
作者: point3   2016-07-16 09:30:00
當然要自己主動問.只是通常情況是"沒人會"..比如說你在台南市政府.要自己打電話問高雄市府同業務承辦台南市政府裡面找不到一個人知道這件事的正確流程...
作者: pusufu (不蘇鬍˙灬˙)   2016-07-16 09:33:00
正常啊 都是自己要去想辦法找答案 沒在跟你講要找誰 只說關他屁事 這還是上市公司那種事我民間時也常有啊
作者: garrickhsu (Pooh.H)   2016-07-16 09:35:00
不清楚耶 我不知道 不太了解
作者: a53189360 (普通)   2016-07-16 10:31:00
加油吧 累歸累 但學到是你自己的
作者: chungrew (work hard, play hard)   2016-07-16 10:43:00
最近有看到公文,是有關於你說的公務員犯罪判決確定後須停發退休金的事。還有清查退休公務員轉任的事情。給原PO拍拍,加油加油
作者: R3210 (貪小便宜你會損失更多)   2016-07-16 11:23:00
政府會廢就是因為主管無能,居然還有人能護航
作者: cynd (只是剛好)   2016-07-16 11:41:00
推"如果前承辦不在了..可能整個機關都找不人會做這件事的"政府會廢就是因為主管無能,居然還有人能護航+1
作者: proletariat (Die Ruinen von Athen)   2016-07-16 11:44:00
推樓上
作者: feathersky (水云)   2016-07-16 11:59:00
可能護航的人本身是主管吧?沒看到他一副主管教訓樣嗎
作者: orange722 (orange722)   2016-07-16 13:20:00
自己主管沒辦法問 要這個主管做啥實質功能?主管的薪水拿來開兩個普考缺還比較有用
作者: maniaque (maniaque)   2016-07-16 13:47:00
樓上,您可以問三軍統帥蔡英文,如何發射雄三飛彈好嗎??然後再酸菜總統說 "您三軍統帥耶,連個飛彈都不會發射"隨便一個小中士,敲個兩下 "然後就射了" ,要不要下台??沒錯,這位主管或許接這個位置,不見得懂 實質面但,真的就沒有可問可學的經驗???順道一提,公務員到簡任以上,依法可以派任任何位置那請問,他們被派去新的位置,就立刻全盤了解該怎辦實質?說真的,很多業務單位,就是這樣子欺負主管的他沒歷練過這一塊,但他不是承辦,您才是....稍微去把公務員服務法唸過,自己搞人事的,卻帶頭違法
作者: orange722 (orange722)   2016-07-16 14:45:00
你說的有些蠻有道理的 我修正一下我的說法好了
作者: toonoisy (別吵啦~通通拿去做雞精!!)   2016-07-16 14:45:00
也許他之前在人事處當科長就是專門研修法規的, 人事業務實務如果三四年不碰就會生疏了,我覺得正常, 我之前一個同事調去考試院待兩年再出來,真的實務都快忘光了
作者: orange722 (orange722)   2016-07-16 14:46:00
原PO" "裡的句子會讓我覺得主管不想解決問題的感覺我沒念過服務法 但如果裡面有規定主管可以不理他這問題我就沒話說了恕本魯愚昧 請教M大 服務法25條裡你是指哪幾條?
作者: b14921447 (飄落凋零的櫻花)   2016-07-16 17:30:00
我猜他的意思是要你不懂要問別的承辦人 不是問主管反正主管不需要懂...哈哈
作者: grioo (鍵盤公職補習班班主任)   2016-07-16 17:36:00
9職等主任科長也只是個基層小主管 才9職等就狗官樣 悲哀
作者: b14921447 (飄落凋零的櫻花)   2016-07-16 17:39:00
把主管跟蔡英文比真的很詭異 總統只是有任期制民選首長主管也是要做事的事務官 工作長達職涯二三十年 怎可說完全不懂不會 這樣很難說服人...
作者: grioo (鍵盤公職補習班班主任)   2016-07-16 17:41:00
89職等科長主任這些基層主管 應該要是最強的事務官
作者: orange722 (orange722)   2016-07-16 18:00:00
哦..瞭解 感覺這樣看下來 都是各說各說 並沒有規定說主管有/沒有必要教會承辦人業務內容 之類的就是了..
作者: xxxxcat (...)   2016-07-16 18:28:00
不要求全懂,但一些最基本的主管本來就要知道
作者: huanv   2016-07-16 21:07:00
建議你去待一級人事主管機關就知道差異性,還有中央跟地方的情形也差很大,你的主管會這麼要求細節完全是一級主管機關的習慣,另外他當科長下頭很多承辦幫他作事,如果他不是考訓科的科長,差勤不太瞭解不易外,公職生涯遇到主管好的地方就多學,不好的部分引以為戒,將來有ㄧ天你能爬到這地位希望能當一個讓部下信服的長官。
作者: applez (applez)   2016-07-16 21:49:00
中央調來的人事很多都是這樣 架子很大但一竅不通
作者: jiunyug (均)   2016-07-16 21:56:00
我國的體制就是要當上主管需要很多能力,但主管這個位子卻不需要能力,在機關多看多觀察,換幾個單位後就會發現原來不是這個地方才這樣特別……
作者: memidase (memidase)   2016-07-16 22:41:00
的確是這樣~人事室真的包山包海!人事處分工細很多,承辦人要最瞭解自己業務是很多正常
作者: metta ( )   2016-07-17 13:20:00
人事處跟機關人事室真的差蠻多的,人事處專精在某些領域外,處理的問題比較接近政策規劃面;人事室要面對的就是大小實務問題,最麻煩的就是一堆例外情形跟函釋
作者: susanoo (須佐之男)   2016-07-18 23:00:00
聽起來就是一個只會當官(嘴炮)不會做事的官僚,能走快走吧,你做得好是他領導有方,做不好是你能力差跟他無關。我最恨這種垃圾主管!
作者: st42 (sunshine)   2016-07-19 08:28:00
和人事處沒關係,就是個只要權力不扛責任的主管而已

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