事實經過：
我在蝦皮上面買東西，賣家透過「賣家宅配」出貨
這種方式只需要賣家輸入宅配單號即可，並不需要真的發貨
訂單狀態
1/11 賣家出貨(輸入宅配單號) 已出貨、待收貨
1/12 賣家要求宅配退運(所以實際上並無出貨) 已出貨、代收貨
1/28 (蝦皮延長撥款期限到) 已完成
1/31 賣家出貨 已完成
賣家 1/12 ~ 1/30 三個禮拜故意不出貨；結果 1/31 閃電出貨
我立即打給蝦皮，客服說七日無條件退貨，仍可申請人工退貨流程
沒想到蝦皮處理結果是
2/3 賣家發出的兩個包裹，您已簽收，所以無法退貨! https://imgur.com/I57ksQP
2/9 因雙方無法達成共識，建議另尋第三方單位處理! https://imgur.com/7rILB0G
問題：
我覺得這個賣家熟知蝦皮處理流程
所以也不怕蝦皮爭議處理，就這樣故意造成買家麻煩
三周不出貨、卻又突然出貨不讓你退貨
請問除了１９９９及消保以外，還有沒有什麼可以處理的方式
謝謝