事實經過：
台北市中正區，
民國63年建造，
7層樓的老舊電梯公寓，
住家在6樓。
在這邊居住了將近15年，
兩年前因為某些原因，
這間屋子變成了空屋，
理論上應該只剩基本費136元才對，
但是，
水費 仍然維持兩個月318元左右，
我覺得非常奇怪，
拿到台北自來水事業處的帳單之後，
依據帳單上面的資訊，
得知自家的 水錶號碼，
爬樓梯上了（8樓）頂樓，
把自己家水錶的水閥關閉，
但，
（住家）六樓的水龍頭，
自來水流了10分鐘，
仍然綿源不絕。
依照我的經驗判斷，
7層樓的公寓，
就應該有7隻自來水管，
住家在6樓，
應該從左邊數過來第2支自來水管，
或者從右邊數過來第2支自來水管，
奇怪的是：
帳單上登記的 水錶號碼 卻是從左邊數過來第3支自來水管，
所以我嘗試關閉從左邊數過來的第2支自來水管，
6樓的 水龍頭果然止水了。
https://i.imgur.com/FNIiOOU.jpg
（右邊還有一支管沒入鏡)
從上面的圖片看來，
水錶上方的黑蓋，
號碼 從左至右 依序為15, 14, 13, 12, 11, 40。
水錶內環末三碼 從左至右依序為：
715, 714, 713, 712, 711
帳單上 末三碼 登記為 713，
現狀 末三碼 我是 714。
自來水事業處查證後，
末三碼713，是5樓的住戶。
末三碼714， 是我6樓的水錶。
我立即電話通報 台北自來水事業處，
說明以上狀況，
自來水事業處說明要等 抄錶股，
派遣人員前往查看之後才能釐清狀況，
兩天後，
自來水抄表股耿先生 ，
現場查看，
確定我 回報 的狀況屬實，
所以做出了以下的結論：
現場水管與（向自來水事業處）報備的水管長得不一樣， 所以屬於用戶私自更改
， 自來水事業處完全不用承擔任何責任， 但是會協助發文給兩邊 水錶號碼錯誤 的住戶，
請兩位住戶自行協調金額以及賠償的問題。
問題：
我主張：
自來水事業處有維護 用戶水錶正確的義務， 所以， 有以下的問題。
1. 抄錶員兩個月抄表一次， 現場有異常應立即回報自來水事業處， 如果沒有回報， 應該
視同自來水事業處承認現狀 正確無誤， 所以向使用者正常收費。 所以收錯水費、搞錯水
錶， 理當為100%自來水事業處的責任， 請自來水事業處對用戶提出賠償。
2. 每8年自來水事業處更換一次水錶，承包的廠商完工後會拍攝水錶的相片， 用來向自來
水事業處 請款。 我主張： 自來水事業處應該主動提出當年的相片， 澄清並證明 更換水
錶後 有人私改管路。
3. 就以上這件事情， 住戶與住戶之間沒有任何利害關係 以及 金錢的糾紛。
4. 自來水事業處不認錯、不退費， 這點也是我百思而不得其解。
5. 我打電話去向抄表股
（4管師）梁先生、
（股長）廖先生 說明，
仍然得到同樣的答案，
請問我可以如何再向上反應？
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1643189095.A.B9F.html
→ dantes1013: 借問，以原PO的遭遇，是不是變空屋要立刻斷水電較好? 01/26 19:05