事實經過：
最近因龍成代理手遊—永遠七日之都，宣佈終止營運，
向遊戲公司申訴爭取就遊戲中已儲值未消費部份退款時，
公司卻表示，剩餘部份均是贈品不能退款。
問題：
想請問各位，有無如下規定或案例：
活動時購買的點數，其折扣或優待部份視為贈品
且於消費時，儲值部份應優先扣除。
個人印象是當初遊戲的條款中沒有提到這部份，
希望能查到相關規定或案例，
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

大部分都是這樣 優惠點數當然是最後才扣不過這是發生在消費者要退費的時候...當公司倒閉的話就...

中華電信的預付卡優惠也是最後才扣 到期失效不是只有手遊 這種規定其實還蠻常見的不過你這個要自己去找當時課金時同意的條文

感謝各位的回應