[消費] 實體購物如果有瑕疵可以退貨嗎?

作者: eileenk (Eileen)   2017-08-13 23:37:48
事實經過:
於百貨公司購買一件衣服,因為試穿的那件已有勾損,
所以當下有詢問能否拿到未上架的衣服,
櫃姐原先建議拿model展示的那件,因為那件尚未有人
試穿,但原po表明無意願後,櫃姐表示可調貨。
前天去櫃上拿貨時,櫃姐有表明調來的衣服是公司拿
來的,沒有人穿過(原po的認知調未上架的本來就該如此啊~)
有請原po可以檢查一下,檢視後覺得沒問題就帶回家啦。
問題:
但帶回家要收的時候,才發現袖子有勾損,如果拿回櫃上,
櫃姐應該會說再幫忙換,但一般來說全新未上架過的衣服
會有損壞的情況應該比較少才是,而且仔細檢查後發現有
一些些污損的痕跡在內側。
基於這的狀況,不想要這件衣服的話,在實體購物能否主張
退貨,還是說因為是實體購物只能選擇換貨?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: iscu (qweasdzxc)   2017-08-14 00:04:00
如果沒有同款商品可以要求退錢不能直接主張退貨
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2017-08-14 10:27:00
店家可以直接不理你...
作者: sindyevil (暫離)   2017-08-14 13:10:00
當場沒有檢查難說是售前瑕疵 是否退換貨要看店家佛心?

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