[消費] 旅展購入住宿卷 旅店無法履約

作者: CLChou (啾西)   2015-06-10 22:41:25
事實經過:
今年1/10購入住宿卷,計畫五月使用,但在規劃行程前2週訂,店家表示已無空房~或許是太
晚訂,因票卷有註明無使用期限,故又另訂旅店.
當天到當地,順便去看該旅店,才發現他早已無營業...(鐵皮圍起)
訂房時卻沒告知,只說沒房間或剩四人房.再度電話詢問才說,票券地址在整修?!換地點經
營...但二個點位置環境落差甚大...一個海景,一個是公路旁...
退票也只能退80% (票卷背後備註過鑑賞期7日,酌收工本費20%)
問題:
想問,這問題我們可採取什麼法律救濟? 提告只能到當地(地檢署)?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: KKyosuke (春日恭介)   2015-06-10 23:28:00
退80%這點一定有問題先找消保官吧
作者: CLChou (啾西)   2015-06-11 09:04:00
忘了說,票卷背後備註過鑑賞期7日,酌收工本費20%
作者: sindyevil (暫離)   2015-06-11 10:35:00
票券背面沒有履約保證?
作者: CLChou (啾西)   2015-06-11 11:50:00
沒有這段文字....
作者: KKyosuke (春日恭介)   2015-06-11 13:53:00
那是你無故解約,扣20%很合理現在是對方無法履約,哪可能還扣20%
作者: CLChou (啾西)   2015-06-11 15:22:00
確實不合理,但對方想以整修?!關係,要我們等或退80%但也不知他真整修還是隨便說說..現場看起來就是廢墟
作者: sindyevil (暫離)   2015-06-11 15:28:00
有拍照片嗎?可以主張全退,畢竟不可歸責於消費者.
作者: CLChou (啾西)   2015-06-11 15:44:00
去現場有拍照,就怕店家不願意正面回應..有人要求全額退,退方也堅持退80%,且只接受郵寄..
作者: KKyosuke (春日恭介)   2015-06-11 17:05:00
這麼盧就直接找消保官了
作者: koyin (GoGoGo)   2015-06-11 19:38:00
烏來強羅!?如果是的話麻煩站內信我一下, 我們可以一起向消保官申訴或提告詐欺...
作者: CLChou (啾西)   2015-06-12 10:12:00
我是墾丁的~有問過消保官也只是做協調,如果對方不上來上來協調,算我們消費者被吃定了吧= ="無法履約(與原本不同),這算詐欺嗎?
作者: KKyosuke (春日恭介)   2015-06-12 19:12:00
除非你有證據他賣旅展券的時候就無法履約了
作者: CLChou (啾西)   2015-06-17 15:57:00
應該沒辦法舉證,2月份還有人回覆住宿心得...:(

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