[消費] 操作失誤造成聯絡不到買家何解

作者: newhander (新警察)   2015-01-16 21:51:57
事實經過:
我在yahoo拍賣賣王品的餐劵,有買方下標且已匯款,
但尚未留下電話和地址前 ,因自己手殘按到取消訂單,
造成之後無法聯絡到買家,買家也無法跟我留言,
我問yahoo客服,回應說取消的訂單無法恢復,
且因為我們沒採用yahoo輕鬆付,所以算私下交易,
不理我,另外經由他的匯款帳號請銀行查電話,
沒有手機只有市話,銀行打過去都是轉傳真,
而銀行因個資法的關係,不能給我電話,
找警察幫忙,也說個資法他們不能幫我查,
只留個資料和經過在他的工作紀錄上,
也不肯幫我先備個案。
問題:
像這種情形,勢必使買方誤會我是詐騙犯,
我該如何處理呢?要怎樣才能聯絡到買方?
真的很煩,請大家幫幫忙。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: MELOEX (MELO)   2015-01-16 21:54:00
直接退錢另外 所謂備案就是你看到的 他已經做的寫在本子上 這就是大家很愛的 備案
作者: cka   2015-01-16 22:15:00
銀行不能給你電話 但銀行能幫你打給他..這我之前遇過你請銀行打給他 給他你的電話 讓他打給你這樣就皆大歡喜
作者: MELOEX (MELO)   2015-01-16 22:17:00
樓上 內文打過了0.0
作者: maniaque (maniaque)   2015-01-16 22:23:00
再刊登一個賣文,然後把這件事當作賣的標題之一
作者: newhander (新警察)   2015-01-16 22:23:00
我也想退還他,但我的晶片卡之前遺失一直沒辦,而他是以atm轉帳,沒姓名沒辦法臨櫃轉帳,現在辦也要一星期才能拿到卡,超囧。我也用man大的方法,結果yahoo認為我私下交易,把我新開的賣場給下架了。
作者: MELOEX (MELO)   2015-01-16 22:26:00
大絕招 跟銀行說不認識這筆帳 匯錯 請他們退回
作者: newhander (新警察)   2015-01-16 22:27:00
謝謝,我星期一試試看,這可能是最好的方式

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com