[閒聊] 關於高雄x發hx駐點人員

作者: nikkyy (nini)   2014-08-29 14:34:27
前言:
這是我實際在門市遇到的事情,
我的ID要人肉我非常容易,
我也會為我發言負責任,
我不會否認,我是某間廠協,也就是hx的競爭品牌,
發這篇文的目的,是讓大家在購買商品注意廠協說的話。
高雄x發hx近期來了一位新人,
說是新人也不算,因為她原本是在改機店家(彩x)上班,
所以也是個經驗老道(?)的新人。
事情是發生在上個星期,
基本上跟我們是排班,雖然她也到hx一段時間,
但大部份她上班,剛好我都會排休,
所以上星期的平日我才剛好跟她一起上到班,
不上還好,一上才發現,
不知道是hx的教育訓練出了問題,還是她個人的問題。
事情是這樣,
那個下午一開始先來一組客人,
他看hx的oj2620,客人問到墨水的印量,她回答300張,
當時我聽到,我以為她講錯,
但我也沒任何反應(這是門市的規矩沒辦法)
想說她是新人(咦?)就算了
後來又來一組客人,是另一組,
這次換問dj2540,一樣是印量幾張?她一樣回答300張。
實際當然是沒那麼多張。
連續兩組客人,
這時我心裡想的是,可能她是新人忘了實際張數,
因為老實說,之前她們就有發生客人來吵的事情,
為了不造成店家的困擾,
也基於好心(事後發現是以後還是不要好心比較好),
就跟她提醒,她說錯了。
結果她的反應是,
完全不正眼看我,一副那又怎樣。
當然,是我自己自討沒趣去提醒的,
我也不期望她應該會跟我說謝謝,
但至少對於自己說錯的東西,
我是完全看不出來他有感到抱歉。
之前就常發生他們隨便跟客人說墨水張數的問題,
甚至是講的是高容量墨水張數,但價格卻是報一般容量墨水的價格,
我不知是教育訓練的問題,還是為了要銷售而說善意謊言(?)。
基本上,這間店家的印表機算是銷售量多的,
所以每個品牌都會派人長駐銷售,
派的人不應該有一知半解,糊裡糊塗的才對,
所以我是真的有點驚訝。
當然,看法在個人,我只是把實際發生的情況寫出來,
也許有人覺得沒什麼吧!

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