[問題] HP photosmart 5520 無法掃描 ChiaHuiYu PTT批踢踢實業坊

[問題] HP photosmart 5520 無法掃描

作者: ChiaHuiYu (大食妖怪) 2014-03-12 20:59:52

二月底的時候買了HP photosmart 5520 事務機
但不知道為什麼每次要用電腦執行掃描他都顯示無法連接到掃描器
(如圖 http://ppt.cc/xYmx )
可是我要從電腦裏面印資料都印的很順利
並且如果是掃瞄到SD卡也都很成功
唯獨從電腦開掃描永遠不行
有依照HP官網上的指示執行「HP 列印和掃描醫生」測試
但問題依舊沒有解決
想請問有沒有哪位版友知道該怎麼解決呢?

作者: CloserJ (oh YEAHHHHHH) 2014-03-13 00:14:00

有安裝完整驅動程式嗎？要有掃描那個喔!用小畫家掃描也不行??拿去別台電腦測試，確認哪端的問題

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