[郵務] 快捷一整天沒更新狀態

作者: lio293123 (HAHA)   2025-05-08 18:07:42
最近買東西急用,用快捷從台北寄到高雄(814)
5/8早上8:30寄出,到現在18:00還停留在交寄郵件,都沒更新

打去問是說814不在當日投遞的範圍,明天會到
隔天早上到是還好,但狀態都沒更新
如果交寄後當事人又取回,還是會顯示交寄郵件嗎?
主要是怕這件事,或是貨物被搞丟了
東西急用是蠻緊張的
作者: a77889969 (Charlie)   2025-05-08 19:06:00
晚安,小弟剛好在處理快捷的單位工作近期因應電商促銷,致使快捷郵件量增加民眾交寄的快捷郵件照理來說進口時係要有刷讀紀錄的但因為近日郵件量增加,同仁在處理快捷郵件時難免會有疏漏的情事發生,在此跟您說聲抱歉倘若處理的流程皆無問題,應該明日就會到高雄的投遞單位(高北快包股),再麻煩您明日早上再追蹤看看郵件的狀態有無更新若無更新,再麻煩您向高北快包股聯繫,請高北快包股協助查詢郵件是否確實進口至高北快包股以上資訊提供給您,祝平安順心

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