[郵務] EMS寄美國地址錯誤

作者: lilboss (小老闆)   2021-10-03 00:00:28
大家好
本人在郵局9/24幫親戚寄了一個八公斤的EMS包裹到美國
結果在填寫地址時粗心大意地把門牌號碼和郵遞區號寫反
最後地址是少了門牌號碼,而郵遞區號是錯誤的
應該要寄到加州,但包裹寄到錯誤的郵遞區(紐約)
當下有到原寄件郵局櫃檯申請修改地址,辦妥後離開10分鐘就接到櫃檯說
「抱歉,剛才的修改航局那邊說已經進入管制區,無法更改」
請當地友人聯絡USPS三次,USPS每次說法都不同
前兩次告知可以協助更改、有更改了
自行在USPS查詢也有查到「此包裹已接受到更改申請」
目前包裹顯示狀態如下:
當地友人幫我詢問是說,國際包裹的地址他們無法協助更改地址,今天會送回台灣
但實在很擔心它寫送往目的地到底是哪裡,會不會就此寄丟了呢TAT
因為包裹內容物無法再買到或是找到,千萬不能寄丟...不知道有沒有人有相關經驗可以提
供參考,或是我現在應該聯絡哪一個窗口才有得挽救呢?感激不盡
作者: lilboss (小老闆)   2021-10-03 00:03:00
美國USPS的狀態如下 https://i.imgur.com/ivw2xOw.jpg中華郵政這邊則還沒有任何退回資訊的更新https://i.imgur.com/tkt7plr.jpg
作者: kingright (onthewind)   2021-10-03 07:18:00
遇過寄美國收件人搬家的,東西就卡在美國郵局,請寄件人跟美方聯絡,但好像英文不好被回I’m busy掛電話。後來叫我們郵局跟美方聯絡,對方說要寄件人申請他們才受理,台灣郵局只負責運送到美國海關這段,沒有權限處理改投的問題。
作者: lilboss (小老闆)   2021-10-03 09:24:00
K大的包裹就這樣躺在美國回不來了嗎TT
作者: elva893060 (~( ̄︶ ̄)~)   2021-10-03 11:38:00
常規作法是傳真申請更改地址,但多數國家不願也不會配合,如果收件人也無法順利從當地郵局領取,最後會退回台灣郵局處理,時間會落在3個月至半年(各國不一)
作者: sm9456 (PKDer)   2021-10-05 17:49:00
運氣好會退,運氣不好會去無著郵件中心

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