昨天第一次用I郵箱，因為上班日不方便寄包裹，且急著3.2要寄，想說假日先放，上班
日一到郵局可以收取感覺不錯。沒想到....
寄時選大格，且放包裹後直接按了關門，因包裹沒有很大，看系統提示可以換格，突然
想說換中格的放看看，但大格的鎖住後竟然就無法打開了：（
即使最後取消寄件也拿不出我的包裹....當下打給客服，只紀錄問題 說3.2再等電話。
請問這種問題通常會怎麼處理呢？
沒寄成功的包裹會有遺失風險嗎？（因寄件沒成功，系統會不會不知道我的包裹放在那格
？萬一有別人要寄件會不會剛好打開那一格？
若是當下沒付款，會需要再跑一趟嗎？（原本扣ezpost 點)
因I郵箱地點離我家頗遠（假日跑比較遠吃飯，吃完飯想說順路寄 沒想到會遇到問題@@）
且急著3.2要寄出
想先問問看情況，覺得好困擾orz
謝謝大家。