[郵務] i郵箱取件的包裹內容物損壞

作者: twehwtp0 (殘風碎月)   2020-03-24 15:30:04
(如果不符版規會自刪)
昨天收到了在露天買的模型已經送到大里草湖郵局的i郵箱裡面的簡訊,下午就快快領回家
去,結果回到家拆封後……
模型的頭和底座都和身體斷開QAQ!!!!!
模型的本體和周圍有用氣泡紙和泡棉確實包覆,跟賣家回報狀況後,賣家表示底座除非
全程都用丟的處理,不然不應該斷開……當初賣家就是考慮到超商物流比較可能會破壞
到模型,所以只有郵寄類選項的QAQ
這種情況下郵局會有補償嗎……(已經跟賣方協調完了)
目前的處理是:
昨天晚上打0800說明→
今天上午大里郵局打電話,預定在週四下午到府確認損害狀況
((然後郵件處理規則第62條……i郵箱是無人化,要怎麼直接當場聲明啦OAO
作者: cpblgogogo (小強)   2020-03-24 19:18:00
開箱全程錄影才有用
作者: dragon8332 (核四在人間)   2020-03-25 08:17:00
開箱就要錄影不然怎麼舉證是打開裡面就壞的... 拍拍
作者: MikageLin (啦啦啦)   2020-03-25 16:26:00
基本上是要跟寄件人求償的,跟郵局求償照規定就是575元因為對方並沒有附上保價費用為商品保價,除非郵差自己本人拿自己的錢出來私了啦,但是這種損毀很難知道是在運送的那一個過程造成的,畢竟包裹經手的人太多了。對了,要說明一下,575元也是賠給寄件人,然後貨物要收回,所以我建議你還是要找寄件人處理,辛苦啦。
作者: letyoufree (血汗企業打工仔)   2020-03-25 21:27:00
萬一寄件人出貨時也沒全程錄影,那就真的死無對證
作者: slan (幻)   2020-03-25 22:43:00
箱子有破損嗎?

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