[郵務] 掛號郵寄海報被毀損 有關賠償問題

作者: smallville08 (Denzel)   2019-03-26 19:41:31
上周五到郵局寄海報
海報桶我是特地到美術社買的硬質長桶
有實際測試過很多次 用手重壓是不會凹痕
以前也寄過幾十次都沒問題 也從沒有買家跟我反應過
但是昨天一個買家收到海報時 海報桶竟然變成這樣
https://imgur.com/a/R9QNWAe
很明顯是人為損壞的 變形
https://imgur.com/a/TuuB5LK
裡面的海報也都嚴重受損
今天也拿到原寄郵局櫃檯和他們說收到海報竟然變這樣
要求賠償
他們看到照片後也覺得非常離譜
想請問下大家這樣可以和郵局求償成功嗎?
只希望可以賠償我海報的價錢就好 唉
作者: mickey5203 (AK)   2019-03-26 20:19:00
應該很難,照理來說收件人當下就要看要不要收件如果已經收件就代表沒有問題,是可以打電話去跟投遞局反應看看不過這種情況就是看郵差自己要不要賠你
作者: smallville08 (Denzel)   2019-03-26 20:29:00
也有打去0800申訴 對方是說這兩天會派人到收件人那去看海報毀損狀況 只好再等看看
作者: nari900916 (nari900916)   2019-03-26 21:25:00
沒有報值最多賠575元
作者: dekirin (みるる)   2019-03-26 21:27:00
難 掛號只有全部遺失或被竊才有補償
作者: ddity (ddity)   2019-03-27 16:36:00
難 運送過程被郵件壓到雖然大家都是1~20KG量大時候最下面承受可能300kg~600kg加上車馬路震動
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2019-03-27 16:44:00
不意外 我海報寄郵局或新竹物流都被壓 只剩黑貓不會
作者: welf (豆干)   2019-03-27 21:40:00
掛號只有全部遺失或被竊才有補償
作者: MikageLin (啦啦啦)   2019-03-28 00:08:00
外觀無破損 加上當下沒檢查拒收 很難 頂多575這應該是裝車後 被其它包裹重壓造成的郵件經手太多環節 不知道那邊籃車裝車時造成的
作者: smallville08 (Denzel)   2019-03-28 01:45:00
今天郵局主管有打來道歉,會將海報當初購買的金額退給買家,事情也算圓滿告一段落了,也建議我以後要用包裹掛號寄,比較能再避免被毀損
作者: ddity (ddity)   2019-03-28 08:57:00
郵政法 第三十一條 只是拿來考試用的

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