作者:
Kai1216 (Q_Q)
2015-12-28 15:56:50其實分類在郵務有點怪怪的
但是看到"窗口人員心得之分享或討論"應該沒有離題太遠
如果有不妥請告知
已經有先爬文
剛剛去郵局兌換發票(200元)
一樣拿出身分證和發票請櫃台兌換
櫃台小姐突然問我是本人嗎?
(之前去其他家兌換都沒有被問到這個問題)
我就跟他她說是
就在她把證件和錢給我之後
開始推銷郵局的儲蓄保險
我:不好意思 我目前沒有薪水 我是考生
她:可是你戶頭有很多錢耶
(錢是之前打工留下來的)
我就愣住然後跟她說不用了謝謝
她也就沒再問我
態度還可以
其實會遇到推銷我覺得還好
之前在其他郵局也是會被推銷
只是前幾次的經驗都是我在換摺的時候被櫃台看到
所以他們知道我戶頭有錢
但這次我只給她身分證
她卻可以知道我戶頭有多少錢@_@
請問櫃台可以透過身分證知道存戶的存款
這樣是正常的嗎?
因為我並不是辦理郵局的相關業務
只是去那邊換統一發票而已
所以當下她跟我說我有很多錢時
真的蠻驚訝的
還是只是我太少遇到這種情況?
作者:
SKY22 (小涵小涵我愛你！！)
2015-12-28 17:03:00其實她應該違法了…
作者: gwen31337 (嘩啦啦~) 2015-12-28 18:00:00
正常來講不可能看出戶頭的錢阿
作者:
nagual (納吉爾)
2015-12-28 18:53:00就違法了，可悲的是常常上頭在告誡，下面的還是順口說出為了業績拉保險沒錯，可是連這個違法的話都說出實在...
作者:
Kai1216 (Q_Q)
2015-12-28 19:00:00所以事實上真的可以透過身分證查到戶頭金額就是了？只是不合法？
被逼急了…之前還有高手上課分享用發票招保險…用身份證是可以看出戶頭餘額的，但我希望你原諒他，感覺他真的被逼到絕境了用身份證查餘額沒有違法，但用來招壽險，有違個資法的
作者: gwen31337 (嘩啦啦~) 2015-12-28 19:43:00
這樣也太可怕 領發票順便被看餘額 這...以後要小心了很好奇為什麼用身分証查餘額沒違法？除非是系統自行跳出餘額吧 不然身分証持有人又沒授權
作者:
nagual (納吉爾)
2015-12-28 19:47:00有心人士故意依樣畫葫蘆，錄音錄起來送媒體就收工了
可是你戶頭很多錢耶 光是這句話就可以告他了 這話術真的有問題 是新進員工嗎??? 誇張的話術
作者:
yanki826 (無言也是藝術)
2015-12-28 22:04:00根據問題去查資料 否則是違法/
偷偷查應該是大家都會(因為要判斷潛在客戶)但直接講出來就真的滿傻的