[問題] Pokerstars 帳戶凍結

作者: yen08542 (YenGod)   2020-01-03 11:52:05
版上各位前輩新年快樂~
小弟是剛入池的新魚一隻
之前我玩PokerStars 都是用虛擬貨幣
前天元旦想說可以來試試真錢
因此用skrill儲值了200$
儲值後玩了一場紅利代碼Thirty送的幸運轉輪賽贏了之後
突然就被通知帳號被凍結了...
PokerStars 有寄mail來:
Your Stars Account has been temporarily frozen as part of a routine investigat
ion.
As part of our security procedures, we ask that you send us the following info
rmation:
1. a clear copy of your driver's license, front and back, or other photo ID; a
nd
2. a clear copy of your last utility bill (telephone, gas, water, or electric)
indicating your name, address and statement date.
而資料我也回信附上了
只是過了兩天都沒消息
帳號也還是凍結
想請問一下這是正常的程序嗎?
另外一般會凍結或審核多久呢?
好想打牌啊QQ
作者: lake0037 (lake)   2020-01-03 11:59:00
我最近寄信要手牌紀錄等了約10天左右 給你參考
作者: lohsuan   2020-01-03 12:08:00
八成還在過年 XD
作者: yen08542 (YenGod)   2020-01-03 13:19:00
居然要等這麼久...難怪我後續寄mail問處理的進度,都沒回信
作者: newsph (要學得太多 懂得太少)   2020-01-03 15:31:00
聽說 只是聽說 用英文回會比較快
作者: wqqhou (wqqhou)   2020-01-03 15:50:00
補充 我是寄英文信然後等10天
作者: yen08542 (YenGod)   2020-01-03 18:23:00
我是都用英文回信,現在只能催眠自己他們還在放假就是了...
作者: PlayitHard (stressed is desserts)   2020-01-03 18:32:00
正常程序 身分驗證完後你的帳號就沒事了
作者: nds3ds (無大)   2020-01-03 19:48:00
至少一星期才會回
作者: zxcvbnmzxcv (我是頭文,我自D)   2020-01-04 04:50:00
求後續
作者: ckyy (歪歪)   2020-01-04 18:46:00
這很久的慣例了,應該真的在過年XD
作者: eighttwonine (溶化米奇)   2020-01-08 10:03:00
中英都有回,之前等一個月..但因為我是用朋友的信用卡刷才導致這樣的

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