作者:
vegafish (科科大宅男)
2018-12-25 17:00:07親身經驗，千萬不要跟 Google 要求退款。
我也曾經遇過一次這個狀況
就是「信用卡扣款但金幣沒增加」
我看到當下就馬上跟 google 要求退款了，
過了兩個月，金幣短少了2500，變成負數。
寫信問N社，客服說減少的金幣是因為我要求退費。
我說，可是那筆是某交易代號的金幣沒有進入，
我要求退費，你並不能把「從沒給過我的金幣」拿走。
客服卻說，他查不到那個付款代號的交易紀錄。
md，交易失敗當然查不到交易記錄，客服持續跳針。
最後只好跟信用卡公司 dispute。
請各位板友引以為鑒。
※ 引述《asd21714 (經費有更重要的地方要花)》之銘言：
: 有先在板上爬課金相關的文章，不過沒看到類似的問題
: 小弟昨天半夜突然鬼迷心竅，想買1480皮幣的禮包和順便擴幾個包包
: 因此刷了590下去買2500皮幣（Android系統）
: 結果google play有交易紀錄了，帳戶裡錢也扣了
: 遊戲裡面卻跳錯誤
: https://i.imgur.com/vg2GWnU.png
: 重點一次購買也是跳錯誤
: https://i.imgur.com/Hj9GWvF.png
: 也丟了回報單給N社了（中英各一），不過過了半天多還沒收到回覆
: 請問一般客服回覆大概都要幾天啊？
: 還是我在48小時內跟google 要求退款比較實在（不過帳號大概就會被鎖了QQ）
作者: isu0911 2018-12-25 17:21:00
客服神邏輯，沒查到交易記錄還可以扣錢？
作者:
PokeMo (PM)
2018-12-25 17:37:00太扯了吧
作者:
Eide (艾德)
2018-12-25 17:39:00智障客服
作者:
saintsmw (Saint)
2018-12-25 17:44:00謝謝原PO提醒。這個也太扯了
作者:
saintsmw (Saint)
2018-12-25 17:45:00負的金幣，真的沒看過~~
笑死 所以她扣錢只基於收到google的通知 不用看交易記錄 但是你跟他講要提出交易紀錄才能回復耶黑
作者:
vegafish (科科大宅男)
2018-12-25 17:54:00作者:
m6990400 (Harding)
2018-12-25 17:55:00靠，扯爆了！那個客服的腦袋是進水還是裝屎？
作者:
saintsmw (Saint)
2018-12-25 18:10:00偉哉N社~~
作者:
jefflien8 (BlackNeko)
2018-12-25 18:28:00真的智障ㄝ
作者: wdg1e56 2018-12-25 18:45:00
玩個遊戲還會負債
作者:
katie927 (katie)
2018-12-25 19:22:00我之前也有多退款寫信給n社很快就退還哩
作者:
LVE (強尼屁股)
2018-12-25 19:40:00這遊戲的測試工程師0分
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2018-12-25 21:04:00-881，讚喔！
作者: ichool (穿梭時間畫面的鐘) 2018-12-25 21:59:00
好扯，哪來的智障客服
作者: wiork (我在工作~) 2018-12-25 22:03:00
慘....負債
作者:
yyyyyyyv (vyyyyyyyy)
2018-12-25 22:04:00玩到負債XD
作者:
gymir (WoT)
2018-12-25 22:52:00玩到脫褲
作者:
LonyIce (小龍)
2018-12-26 01:37:00暗示你881
作者:
liskenny (Why so serious?)
2018-12-26 08:23:00太扯了 還有負數虛擬幣這招喔 還好我都綁電信小額
作者:
colan8 (′◎ω●‵)
2018-12-26 08:58:00我也發生過 還好皮幣只是慢30分鐘入帳...真的很機8
作者:
tsming (斷水流大師兄)
2018-12-26 09:46:00綁電信＋1
作者:
Iceballz (無糖無熱量)
2018-12-26 10:09:00可撥
作者: formosa5917 2018-12-26 17:45:00
也就是說一次課一堆，馬上花完，再要求退款，就有免費午餐了，負的就讓他掛在那沒差
作者:
moneygg (moneygg)
2018-12-26 19:28:00乾 沒課的直接申請退款不知道可不可以當提款機
作者: Aukillexz (邊緣人) 2018-12-26 20:01:00
太神啦
作者:
wow9487 (鹿港周杰倫)
2018-12-29 19:06:00N社發大財