[閒聊] 代碼兌換過的遊戲變成未購買

作者: inconspicous (sometimes)   2024-03-27 09:54:20
事情是這樣,7年前買PS4主機時有同捆附贈新全民高爾夫,那個遊戲是用代碼兌換的 (
我還留有訂單資料,但找不到代碼了)
後來沒玩就先刪掉
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現在換了PS5想玩,結果同一個帳號,在保存庫裡面找得到,結果顯示不能下載,要重新
購買
頁面上顯示玩了70小時,拿了20幾個獎盃
我把PS4挖出來,一樣是要重新購買
網路上有查到別款遊戲類似情形,說可能是憑證授權啥的出問題,但跟索尼反應也沒有要
處理 (然後還被客服嗆
有沒有同溫層要一起取暖的
作者: saberjohn (囧)   2024-03-27 10:05:00
一律先修復憑證?設定->帳戶管理->修復憑證
作者: inconspicous (sometimes)   2024-03-27 10:14:00
我在兩台主機上修復N次了
作者: bust222 (貴重品發現報告!)   2024-03-27 12:55:00
好奇 客服嗆你什麼?這應該一查就知道有問題了吧一堆遊戲同捆機都是附下載碼的 如果都這樣那不就是吃錢
作者: inconspicous (sometimes)   2024-03-27 13:13:00
是網友反應的結果被嗆,我是已經懶得跟客服講話了
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2024-03-27 13:35:00
從內容庫已購買找看看 可能原本上架的換版本了
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-27 13:59:00
== 有一些數位版可能停了 譬如沒有語音的勇鬥9 XD ==
作者: arl (花若離枝)   2024-03-27 15:13:00
樓上你倒說說勇鬥9啥時上PS平台了
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2024-03-27 16:21:00
仁王1豪華版下架只剩完整版 好像也是醬 只能已夠裡找商品頁面只會連到新的版本頁面沒記錯的話真的不行的話只能翻email購買紀錄去討
作者: Kamikiri (☒☒)   2024-03-28 00:02:00
你去挖信箱看有沒有兌換紀錄或是登入網頁版的帳號管理頁面裡面我記得有交易紀錄 序號兌換應該也會在裡面拿這個去跟客服談談看

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