Re: [問題] 帳戶二階認證被盜用更改

作者: MIMURO (糜爛昆德拉)   2024-03-20 16:27:21
抱歉我更新一下
信用卡有先停卡了
然後跟銀行詢問刷卡的時間與費用等細節
打給PSN後他一開始跟我說沒有訂單編號他們也沒有辦法
但是我後來提供刷卡時間、刷卡金額與卡號前4碼、末4碼請他比對
感謝客服有幫忙找到盜刷的賬戶並取消請款
如果有類似經驗的網友也能試試看
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大家好 借串問一下
我的狀況不是帳號被盜
帳號都好好的 也沒有收到購買通知與MAIL
是整個卡被PSN盜刷
大家有碰過類似的情況嗎?
因爲不是用我的帳號買的 也沒有訂單編號~~
是信用卡公司打給我才發現被刷
現在PSN跟我說沒有訂單編號不能退
銀行跟我說他們不能停止支付~~~
我有開二階段
不過銀行跟我說主要是PSN沒有開啓認證
不知道有沒有人碰過類似的情況
最後怎麽解
感謝大大
作者: cloud7515 (殿)   2024-03-20 16:29:00
申報盜刷換卡退錢
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2024-03-20 16:30:00
除非這張卡只刷過PSN 不然難釐清哪流出被盜刷
作者: louis152334 (kansim)   2024-03-20 16:30:00
直接跟銀行說被盜刷,填個資料之後會還你錢
作者: tsukasaxx (香瓜百分百)   2024-03-20 16:30:00
你是信用卡被盜吧 不是PSN帳戶被盜
作者: louis152334 (kansim)   2024-03-20 16:31:00
他們會直接換卡給你
作者: iLadies   2024-03-20 16:31:00
怎麼會被PSN盜刷 有這種事!?
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2024-03-20 16:31:00
被別人帳號刷吧
作者: best159357 (Sawa)   2024-03-20 16:35:00
那就是信用卡資料整個外流了吧 然後被人拿到別的PSN帳號刷了吧
作者: kuroshizu21 (KuroiShizuka)   2024-03-20 16:35:00
這聽起來跟PSN無關喔...原PO這個就單純信用卡被盜刷
作者: allmighty (全都隨意)   2024-03-20 16:36:00
申請盜刷
作者: kuroshizu21 (KuroiShizuka)   2024-03-20 16:36:00
只是盜刷的人拿去刷PSN的東西而已
作者: best159357 (Sawa)   2024-03-20 16:36:00
銀行應該可以停止支付 說是被盜刷不就好了
作者: b9513227   2024-03-20 16:37:00
不是刷你帳號 那是別處外流吧
作者: kuroshizu21 (KuroiShizuka)   2024-03-20 16:37:00
原PO該作的是跟銀行申報信用卡被盜刷, 而不是去找PSN那邊的客服
作者: aaaaooo (路過鄉民)   2024-03-20 16:39:00
這不直接停卡是給人盜刷更多網站的機會嗎
作者: shlee (冷)   2024-03-20 16:41:00
就只是很單純的信用卡盜刷啊 只是剛好盜刷的人拿去刷PSN而已 你平常信用卡被盜刷怎麼處理就怎麼處理信用卡被盜刷就是馬上打銀行客服電話告知卡片被盜刷 客服會直接幫你把卡片停用然後被盜刷的金額列為爭議款 不會要你繳之後會寄新卡號的新卡給你這個找PSN本來就沒用 要找的是你的發卡銀行
作者: bdbpzcatqpq1 (取回帳號用)   2024-03-20 16:46:00
這跟psn沒關係…純粹就是有人拿你的信用卡買東西..
作者: kazuuma   2024-03-20 16:47:00
這是信用卡被盜.......
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-20 16:47:00
=== 先做停卡,列入爭議款項不行?! ===
作者: bdbpzcatqpq1 (取回帳號用)   2024-03-20 16:47:00
信用卡公司打給你,然後銀行不能停止支付?那銀行打給你幹嘛?
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-20 16:49:00
哪家信用卡公司不能停卡?? 我上次被盜刷 富邦很阿莎力
作者: bdbpzcatqpq1 (取回帳號用)   2024-03-20 16:50:00
我也很想知道哪間銀行會不給止血的
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-20 16:50:00
馬上就做了停卡處置列入爭議款項 幾天後就發新卡過來
作者: rLks02 (PTT NewHand)   2024-03-20 16:50:00
「整個卡被PSN盜刷 」 可以告 Sony 你賺死了
作者: zeroiori (無月散水)   2024-03-20 16:51:00
你這是信用卡被盜吧 你信用卡刷卡有輸入OTP嗎
作者: howardandy (淡漠)   2024-03-20 16:51:00
用詞不太精準,信用卡能停,二階段銀行都當你已核准。
作者: shlee (冷)   2024-03-20 16:51:00
銀行可能只是認為有可疑行動所以通知確認而已 畢竟PSN我印象中有不少銀行是列為高風險交易對象 但原Po自己看起來當下也搞不清楚狀況 所以沒跟客服說是被盜刷 銀行也不會知道刷的PSN帳號是誰的 就以為是原po的PSN帳號被盜所以要他去找PSN
作者: rLks02 (PTT NewHand)   2024-03-20 16:52:00
Sony 偷你的信用卡買遊戲 你不告死 Sony
作者: zeroiori (無月散水)   2024-03-20 16:52:00
你如果是被騙到假網站刷卡還輸入otp 銀行可能不賠
作者: feng990719 (走啊吃宵夜)   2024-03-20 16:52:00
幹不是 為啥最近開始一堆人被盜
作者: Mimmature (Musicians Immature)   2024-03-20 16:53:00
你直接說被盜刷要求止付就一定可以退只是要換卡號很麻煩
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-20 16:53:00
應該又是不小心點了連結被攔截OTT盜刷 只是剛好買了PS
作者: zeroiori (無月散水)   2024-03-20 16:53:00
這又不是PSN的鍋XD 台灣近年詐騙創新高好嗎
作者: howardandy (淡漠)   2024-03-20 16:54:00
透過psn (這被盜一次)用裡面卡刷觸發2段式信用卡驗證,這理論不同裝置,看簡訊是否被攔截與是否信箱有驗證碼等...
作者: zeroiori (無月散水)   2024-03-20 16:54:00
那是因為steam也是高風險的地方
作者: godmanntut (神童)   2024-03-20 16:55:00
你只要確認不是你本人刷的,就這筆款項申請盜刷阿
作者: shlee (冷)   2024-03-20 16:55:00
這個事情就只是單純的信用卡被盜刷 然後盜刷的人剛好是拿去刷PSN 然後銀行覺得是高風險所以先通知確認 接著原po當下也搞不清楚狀況 銀行就以為只是原po的PSN被盜所以要他去找PSN 實際上PSN沒被盜 只是雙方溝通不在一條線上才會有誤會
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-20 16:56:00
前一陣子富邦說自己的卡友被盜刷很多這次不知道換誰XD
作者: shlee (冷)   2024-03-20 16:58:00
銀行端會說沒有認證應該是指交易時的3D驗證 跟你的帳號二階段認證無關 這個PSN確實沒開3D驗證 平常PS5刷都直接刷過去沒有3D驗證的程序帳號開二階段驗證跟交易時的3D驗證是兩碼子事
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-20 17:00:00
PSN沒開3D驗證這事,我有時候刷起來也怕怕的 XDD
作者: moritsune (君をのせて)   2024-03-20 17:00:00
那這不就單純你卡被盜刷嗎,跟PSN沒啥關係了
作者: chiky (.......................)   2024-03-20 17:01:00
存在PSN的信用卡資料一定都是加密過的, 除非被盜帳號不然無
作者: shlee (冷)   2024-03-20 17:01:00
所以盜刷的人只要有你的信用卡資料 找沒有3D驗證的機構或平台刷卡就可以盜刷了 我之前卡片資料外洩 也是被拿去刷沒有3D驗證的國外住宿網站
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2024-03-20 17:03:00
NSstore PSN Steam都被列高風險XD 上次打電話才給刷
作者: rock123520 (甲霸呆先)   2024-03-20 17:03:00
原PO多利用信用卡發卡銀行公司的APP 會有利於自己掌握自己信用卡消費動態 避免這種盜刷後知後覺的事情發生
作者: s0908744 (布丁幽魂)   2024-03-20 17:19:00
我同事的老婆也遇到 被開2FA然後被盜刷
作者: Mimmature (Musicians Immature)   2024-03-20 17:20:00
另外提醒別想用止付這招白嫖小的是遊戲被禁止存取 大的是帳號直接被凍結
作者: ronga (幻影蒼紫)   2024-03-20 17:23:00
就信用卡被拿去盜刷 跟psn無關我記得ps4還ps3時代 在日本存在psn的信用卡資料整批被盜走不要把信用卡資訊存在上頭才是正解
作者: cooxander (天使)   2024-03-20 17:24:00
先拔草測風向一下,怎麼可能沒收到訂單編號另外登入主機後,在設定有個地方可以查所有的訂單編號喔
作者: moritsune (君をのせて)   2024-03-20 17:25:00
因為根本不是用他的帳號買的吧,當然沒帳單編號
作者: luismars (ㄚ卜)   2024-03-20 17:45:00
信用卡被盜刷,就是這麼簡單
作者: sniperex168   2024-03-20 18:03:00
這是信用卡在別的地方被盜了
作者: kj528321 (大巧若拙)   2024-03-20 18:14:00
我去年被盜刷過,跟銀行說明被盜刷,他們會查,今年我的結案,不用付錢,銀行有追回款項。 我是psn被盜刷三年高級會員。
作者: widec (☑30cm)   2024-03-20 18:28:00
欸信用卡要刷也要二階不是嗎
作者: slowsoul1998 (slowsoul1998)   2024-03-20 18:43:00
還好我都不存卡片資料 沒東西可以盜
作者: Kydland (RBC)   2024-03-20 20:21:00
身為金融業從業人員 你這個案子就是這樣處理而且已經有非常多案例了 銀行無須負任何責任有判例可循 你去投訴也沒用因為你是信用卡資料外流 基本上在法院判決實務無論是輸入三碼數字或是簡訊認證都被歹徒突破的話法院視為持卡人本身應負之責且 銀行無須停止支付 因為法院視為持卡人刷卡這不僅是台灣的法院判決 國外也是如此就算台灣的銀行想停止支付 國際發卡組織會不准因為VISA MASTER JCB也都是如此認定因為國際發卡組織認為這是持卡人的責任否則 如果連三碼數字正確 簡訊認證也正確都還可以推翻請問 金融機構和國際發卡組織 要如何知道現在每一分每一秒上幾萬筆成功刷卡的交易 哪些是真的哪些是假的?所以在法律實務上 這視為持卡人的責任因此真正的問題是 這張信用卡的資訊是從哪裡流出的
作者: luismars (ㄚ卜)   2024-03-20 20:35:00
不過這樁商家願意取消交易,所以可以S/L讀檔重來算好運到是好奇那猴子刷了什麼...遊戲? 訂閱?
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2024-03-20 20:53:00
只有你說的簡訊(應該說是3D驗證) 才是持卡人負責不然就是銀行負責 不是什麼卡號流出填末三碼是持卡人責任== 所以你要看看有沒有經過3D驗證所以銀行才一直推3D驗證 為的就是卸責

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