先整理一下：
我15號特價買了無人深空
當天晚上用PS5 下載並遊玩約2小時
https://i.imgur.com/6ygMACL.jpg
16號申請退費，就蝦雞巴寫理由
事實上我是玩了發現手把不好用
XGP上用鍵鼠比較方便
反正講效能問題客服都會接受
https://i.imgur.com/Rt4j4QI.jpg
今天17號就退款成功了
https://i.imgur.com/2INXOmo.jpg
其實使用起來PS退費效率還算愉快
然後規章說只要“下載過”，就不能退
是錯誤的
客服大概也不會去查使用情形
因為我有下載還玩過
PS遊戲庫裡現在只是多了個鎖頭
讓我不能再開遊戲而已
另外退款不能直接退錢包不太優
我反應過2次，還是只能退信用卡

甚麼= = 我上次買錯遊戲才進去十分鐘 他就不讓我退了

今天你只是沒被抓到 下次遇到別人用規章不退你還不是自己吞

不會只有一位客服，剛好遇到而已

這只能當特例，不能當通則

嗯嗯

好喔

這篇有什麼問題嗎 看你們紅成這樣

靠北我都沒下載完成，可是我的就不給退

人家好心分享，一堆噓的是怎樣

倖存者偏差被噓正常吧 其他人經驗都假的

垃圾索尼 看客服員心情是吧 之前就一直堅持有下載機率不給退

真的是索尼大小眼，垃圾公司

可能是妹子撒嬌就給退 ？自從之前不給退我就只買steam 真的垃圾公司

我下載完就不給退了，直接送消保官，目前處理中

全機制霸哥缺這點錢？

就特例誤導成通則 上面那個去找消保官的還比較支持一點正常就是如果別人不給退你也只能找消保官 找完也不見得能退

請問樓主是有啥特異功能才能讓客服退款啊

難得一篇正常的 結果被狂噓XD

給不給退一回事，不誠實還自以為很厲害

對Sony不誠實錯了嗎

退到psn帳戶感覺會比較乾脆

一般酸索尼，一邊搞這齣，索黑以你為榮

到底有多？

客服會查使用情形

下次試試看任天堂遊戲退款，看你還有沒有這麼愉快的經驗

我上次下載過也不給我退啊

紅色愉快^^

中國仔素質參差不齊 遇到好的當常態？

無言

看那封退款信只能說是客服方根本沒有查證確實就說你14天內未使用..結果你還發這篇文誤導說是下載過可以退?

那封信是罐頭範本貼錯

偷雞摸狗就算了，還抱怨退得不符合你意？

大家氣什麼 這是教訓SONY的好時機阿

我之前趁特價買七龍珠Z卡卡洛特普通版 那時豪華版跟傳奇版沒特價 我買了就先下載但完全沒玩結果過兩天換豪華版跟傳奇版特價 我就寫信給克服說能不能退因為我想改買傳奇版 結果客服說我下載過了 死都不給我退我說我先買傳奇版 買了給我退普通版 客服也不肯真的是垃圾索尼無誤 萬代南夢宮也是垃圾 先特價騙人買普通版 過兩天換特價豪華版 根本在耍人害我買了就不爽玩了 放到現在完全不想碰 = =

是ㄛ