[問題] 誤觸購買DLC退款

作者: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 01:41:40
前陣子跟發現全境特價只有246元就想說拉朋友一起玩
今晚跟朋友打全境封鎖2時
原本要邀朋友進來一起打遊戲
結果按到「社交」下面的DLC購買連結
因為遊戲內的確認鍵是「O」取消是「X」
點到連結後遊戲短暫無反應,我就想說要按X退出
結果突然跳到PS5的購買畫面
剛好按到X時就直接把我的卡刷下去了
買了原價810元的DLC....
我立馬跟朋友喊暫停去寄信給客服申請退款
後來爬了一下文
好像不是買錯版本就不太可能給退款
想問板上的朋友有人有類似的情況成功退款嗎?
還是我被新主機教育了一頓當作繳學費了哭哭
作者: kuku321 (halipapon)   2021-03-08 02:04:00
DLC的退款的確比較微妙就是了 不知道有多少案例你買了之後有開啟遊戲嗎? 沒有的話應該能跟客服說購買後沒有開啟遊戲 履歷克服應該查得出來 給不給退就不知道了只能打電話去問問看吧 蠻好奇結果的就是XD
作者: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 02:06:00
我買的當下遊戲開著,但是沒有碰到任何DLC內容...
作者: kuku321 (halipapon)   2021-03-08 02:07:00
日本也是這樣 只是日本退貨是用LINE溝痛 通常你不要背離
作者: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 02:07:00
明天打客服後回來更新情況哈哈
作者: kpg0427 (長的不高又不帥)   2021-03-08 03:17:00
這個故事提醒我們帳號不要綁信用卡或留點數就不會誤觸了
作者: ga2006221985 (野生小妹)   2021-03-08 03:22:00
我是有已下載退貨過啦,但那是商品敘述有問題,如果沒下載應該蠻好退的吧?
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2021-03-08 05:03:00
不受教
作者: hyuchi0202 (被刺激到了)   2021-03-08 05:33:00
沒下載要退很簡單啦
作者: rock720429 (可愛動物,勿摸!!)   2021-03-08 07:36:00
等等…現在PS5買東西不用帳密??
作者: markjai (用心感受點滴~)   2021-03-08 07:51:00
記憶中PS4買東西也是點一點就買了啊!要帳密嗎? ~
作者: CloudVII (克勞德)   2021-03-08 07:54:00
內建預設登入不用帳密吧 移除信用卡點數不夠就沒這煩惱了不過被ox害慘了...
作者: hermithsieh (hermit)   2021-03-08 07:59:00
不要綁信用卡吧
作者: ayuhb (ayuhb)   2021-03-08 08:15:00
不要綁信用卡 特別是PSN這種有前科的
作者: herro760920 (小希)   2021-03-08 08:57:00
之前就說改OX這種對亞洲玩家一定有一堆誤操作的,就是有人在那邊幫索尼講話,說什麼不然去玩任天堂,祝原po能退款成功。
作者: poi96300 (天阿poi)   2021-03-08 08:57:00
可以設定付款時需打密碼 我覺得這樣比較安全
作者: herro760920 (小希)   2021-03-08 09:00:00
要避免誤操作就是要讓自己購買流程超級麻煩,不要記錄信用卡、缺額時不要自動儲值、結帳前要輸入密碼、寄簡訊雙認證。以索尼這種表現,我是真的感受不到他想推數位化啦。
作者: kinghtt (萬年潛水伕)   2021-03-08 09:04:00
購物完記得刪信用卡資料,SONY軟體爛不是一天兩天的事軟體功能是3C中最爛沒有之一,要不是家機沒得選早就倒了
作者: cherry1234 (NOTHING )   2021-03-08 09:22:00
原來 就是 PS5 OX 互換的目的
作者: ricky469rick (龍龍)   2021-03-08 09:24:00
幹這真的超煩 玩P5R的時候遊戲內跟主畫面是OX相反的
作者: Carrarese (母雞帶小鴨)   2021-03-08 09:42:00
索尼計畫通
作者: CloudVII (克勞德)   2021-03-08 10:22:00
說個笑話互換ox就是重視日本本 可惜還是被壓在地上摩擦...
作者: oo2830oo (★㊣↖煞气a猴仔↘㊣☆)   2021-03-08 10:51:00
OX互換就很低能啊 有些遊戲寫法是OX照主機(戰神、MH)但有些是寫在遊戲中的(汪達) 前者變得很煩 遊戲中是O採集、騎乘等等 但是選單類全部都是X確認 身上道具滿再採集 OX都要去按 而且很容易丟錯(通常是第一格的回復藥)
作者: MickeyPeanut (花生米老鼠)   2021-03-08 11:16:00
改ox真的是白痴設計
作者: cat05joy (CATHER520)   2021-03-08 11:19:00
不要儲純信用卡資訊 在PSN上 應該蠻多人說過
作者: dos32408 (hank)   2021-03-08 12:05:00
習慣就好
作者: commandoEX (卡曼都)   2021-03-08 13:19:00
OX的問題要說的話應該是過了25年才想要要統一很白癡
作者: dowbane (咩咩背著羊丸丸)   2021-03-08 14:52:00
現在有購買需要輸入密碼的設定可以試試
作者: supertalker (威哥)   2021-03-08 14:54:00
可以退吧,看薄海紙魚還買了小小夢饜2 DLC玩完退款他都拿完帽子了,退完款變回沒帽子狀態
作者: aoe7250350 (Larvaweimin)   2021-03-08 15:32:00
之前ps4買遊戲都還會要求打密碼 ps5按到就直接刷下去了 直接跑去設定怒改
作者: g987669 (吃素一個月)   2021-03-08 15:40:00
沒幾塊當支持遊戲製作團隊吧
作者: gn00649397 (屌絲男之吻)   2021-03-08 16:30:00
這波特價放購物車6款遊戲準備抉擇買哪些,也是誤觸購買,當下立即申請退款,大概過沒幾小時客服就回信說會退款了,記得誤買的遊戲不要下載
作者: liaoispig (pigpig)   2021-03-08 16:59:00
https://i.imgur.com/0IFJrTG.jpg這樣是有成功退款了嗎?!?!沒收到回信,也沒接到電話,這樣就直接刷退了?!?!?!
作者: doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )   2021-03-08 17:19:00
所以SONY有遵守七天無條件 ?
作者: Sunerk (幻影企鵝)   2021-03-08 17:42:00
你這有沒有退成功啊..
作者: garcia (極惡外星人)   2021-03-08 18:16:00
3/8都還沒過 為什麼您要那麼著急呢?
作者: sportsyzm   2021-03-08 19:15:00
不要下載 不要開啟 就可以退費
作者: kuku321 (halipapon)   2021-03-08 19:29:00
你去主機的購物履歷看 如果有成功的話 會有一筆購物紀錄810 然後在一筆退款紀錄-810 有兩個紀錄就代表有退成
作者: Pt1 (三七仔ㄟ情人)   2021-03-09 17:25:00
我的銀行早已經把psn封鎖了

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