Re: [問題] 如何申請Cyperpunk 2077退款?

作者: shihyu129 (莫妮卡陳)   2020-12-17 09:26:10
退貨文又來了。
先說,退的成功或退不成功我都沒差,只是很好奇CDPR是真佛還是裝佛(?!)
既然PSN說要退貨請我自己找CDPR,CDPR自己的公告也說遇到退貨困難,就找他們幫忙(
They will do their best to help is),抱著好奇的心態,就寫個信去看看會得到什麼
回覆。
以下是過了一天之後收到的CDPR回覆。
https://i.imgur.com/a6CXc76.jpg
目前的回覆看起來是系統發的機器人信件,有多國語言版,節錄繁體中文版給大家參考

看起來X盒跟PSN的處理方式上面有點不一樣,X盒不知道是不是已經談好(或是確定談不
成了?),他直接給連結叫我參考相關退款事宜。PSN部分則說要等他們回覆(還在喬的
意思?)
以上。
※ 引述《shihyu129 (莫妮卡陳)》之銘言
: 目前總共寫了三封信去要求退款…都只能得到官方回覆。
: 第一封回信,說的是已經下載遊玩,除非有瑕疵,然後付了一個退貨規範的網址給
: 我看。
: 第二封回信是下面這樣:
: https://i.imgur.com/O6LTgFC.jpg
: 說遊戲測試過程沒有發現相關問題(大家都是不正常個案的意思?!)然後沒有收到

: 發商說可以退的通知。然後要找消基會請便(強硬喔!)
: 第三封剛才得到的回覆如下:
: https://i.imgur.com/7ivchG2.jpg
: 這是第三封在CDPR公告之後寫信過去所得到的回覆。去信的內文我還有特別附上CDPR
退
: 費公告貼文的連結。
: 結果直接說,開發商說可以退的話,那你就自己去找開發商吧,掰…
: 哈哈哈哈哈哈,現在是大家都甩鍋的概念了!
: 就算國外成功,我看台索退起來困難啦!
: ※ 引述《lunenera (Lune Nera)》之銘言
: : 要退費的注意了:
: : 有關遊戲退費的問題,
: : 我們正努力與遊戲開發商確認當中,
: : 請耐心等待後續回覆,謝謝。
: : 請留意,在我們申請期間
: : 不要再遊玩該款遊戲,以免影響遊戲退費。
作者: howerd11 (時間永遠不夠)   2020-12-17 09:43:00
感覺還是很罐頭回文 拿到錢在來
作者: alvis000 (艾爾)   2020-12-17 09:50:00
作者: loveyourself (苦工)   2020-12-17 09:55:00
跟你講你的信已經收到,什麼時候處理不知道。我也有收到。
作者: shihyu129 (莫妮卡陳)   2020-12-17 09:58:00
只是覺得他特別提到X盒跟PSN處理方式上有點差異,不知道有什麼用意
作者: bboyerfd (bboyerfd)   2020-12-17 10:02:00
不知道實體版在官方預購的能否退貨,寄信都不回
作者: SivaChen (SivaChen)   2020-12-17 10:06:00
雖然我沒有想要退,但家機版感覺就只能吞了...ˊ_ˋ"
作者: chemical0318 (..)   2020-12-17 10:11:00
應該說台灣家機版只能吞了,連德周都公告沒有退貨相關事宜
作者: hakosaki (hakosaki)   2020-12-17 10:13:00
還記得當時買miku 那版本沒有我想要的歌 去退款 還被客服洗臉... 拿條款塞我臉.... 之後就只買實體片了
作者: fannting (Jessica)   2020-12-17 10:15:00
看起來感覺微軟 索尼還是按照一般退貨方式啊?是期待軟索能開特例給cdpr嗎?
作者: shihyu129 (莫妮卡陳)   2020-12-17 10:20:00
不期不待沒有傷害
作者: fannting (Jessica)   2020-12-17 11:07:00
若cdpr跟軟索談好的話,軟索應該也會公告退款方式吧?畢竟這幾天客服應該接不少電話。但是從股東會那篇文章看起來cdpr也不希望玩家退。看來主機玩家目前只能等到明年初patch了
作者: hyperyoujo   2020-12-17 11:19:00
祝你退成功,退成功了來分享一下
作者: SivaChen (SivaChen)   2020-12-17 11:21:00
目前真心只覺得先把家機性能優化到能順順玩就好,FPS、
作者: fannting (Jessica)   2020-12-17 11:21:00
24號開始歐美應該開始過年放長假了,扣掉週末只剩4天,這期間內感覺很難喬好退款方式
作者: rh44442002 (一道光)   2020-12-17 11:22:00
應該是因為軟有回應說照他們原本的標準退款,sony這邊官方是還沒回應的
作者: SivaChen (SivaChen)   2020-12-17 11:22:00
畫質我本來就沒有太要求
作者: aaronpwyu (chocoboチョコボ)   2020-12-17 11:33:00
現在是等每日笑話更新的概念www
作者: Delisaac (Time waits for no one.)   2020-12-17 11:59:00
本來想繼續支持不退款的 看到還願事件滿火大的等可以退之後我也要退了 再也不想支持這間公司
作者: shlolicon (超高校級的蘿莉控)   2020-12-17 12:33:00
垃圾公司 做完巫師三以後就越來越爛
作者: Erishcross   2020-12-17 12:46:00
如何在一週內搞爛公司 又學到一招
作者: yehxuanyow (阿嗆)   2020-12-18 00:06:00
在巴哈買的也不知道要怎麼退,問巴哈的客服直接石沉大海,連罐頭回應都沒有
作者: fannting (Jessica)   2020-12-18 09:59:00
原po如果是買ps4版可以退了!恭喜!很意外cdpr跟索尼喬好了
作者: shihyu129 (莫妮卡陳)   2020-12-18 11:23:00
天外奇蹟了,坐等退款,等以後修好再去買。

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