客服後續：
剛剛打電話到客服，客服說4/28統一退款
但我去查信用卡交易記錄還是沒有(都隔一週了)
客服說因為信用卡公司要處理比較慢
請我在等一兩個月，看看下一兩期的帳單有沒有出現退款(WTF!?)
我問那為什麼PSN上的交易記錄也沒有退款記錄?
客服回答：那是頑皮狗公司退款的，所以PSN上不會有記錄
(簡單的說就是我完全沒有收到任何退費的記錄/證據，但客服堅持有退款了
請我在等一兩個月再去看信用卡帳單，代表這件事還要處理很久...)
我問說那如果下期帳單我還是沒看到退款怎麼辦？
客服回我，那到時候再說
只能說...服務品質很差呀... 要退款也沒通知，也無法確定有退到款
那如果有人根本忘記自己有預購，那是不是錢就被吃掉了...
這幾天我會持續追查信用卡退款記錄
有收到的話再上來更新

這邊是客服嗎

網家訂的，狀態為訂單處理中

http://i.imgur.com/WdSmHRu.jpg你沒收到通知 ？ 不過沒取消應該是自動預購了新的重新上架後 我的有顯示已購買 你的不可能沒有

我也有遇到一樣的問題 看來只能打客服問看看了 感謝發文

想退怎麼退

我這才發現我的預購也不見了...

退我是打去客服 不過要先找出訂單編號比較快搞定

真糟糕 要去哪找訂單編號= =

頑皮狗大暴死

剛查了我的帳號那筆交易紀錄 多了個信用卡退款紀錄

自爆

之前延期有公告過下架+退費，不過沒退費又變沒預購狀態的可能就要問一下客服了

天意阿

頑皮狗：不爽不要買

我也沒收到通知，而且還沒退款 QQ

收到訊息+1 我預購的是普通版 進入豪華版頁面顯示無法購買進入普通版頁面直接跳掉 三小？ 也不知道去哪看目前預購了哪些遊戲 商城體驗真的是糞到有剩

沒收到公告 也沒收到信 也沒退到款但扣我信用卡的速度很快 XDDDDDDD沒啦 沒要唱衰頑皮狗 但PS跟頑皮狗這樣讓支持的玩家造成麻煩 我都支持你們了 還讓我們麻煩 真的很機歪那之前手續費 我現在又要支持又要再扣一次手續費雖然手續費不高 一杯飲料錢 可是還是讓人不爽

我也不知道有沒有退成功 得下個月才知道早知道我就預購實體版了...

借問 實體版預購哪個能最快到貨呢 沒買過實體版(認真

巴哈出貨都蠻準時的，通常當天凌晨就會到了

感謝樓上

手續費是銀行收的 有些銀行退刷會退手續費

原來如此 感謝樓上~

進入遊戲那一頁就跳回桌面+1

沒有退款紀錄，預購也不見，難道錢還沒退回來要叫我再預購一次？

信用卡刷退本來就會等很久 超過一個月也是有可能的

我用PSN查看當初預購遊戲的交易紀錄，發現多了信用卡退款的紀錄，可以去看看

遊戲也不見了，不過去購買紀錄上看，發現這筆消費多了退款記錄，看樣子就是要重新購買了

信用卡退款比較麻煩

我是2019預購的,也是到今天還沒有退款

我是網站進去看PSN的交易紀錄 多了個信用卡退款紀錄但有沒有真的退也是要日後才能驗證 畢竟是刷卡

要進sony網站翻交易紀錄,原紀錄多了一筆退款的註記

網站能登錄但按查詢就斷了

他那網站要按好幾次 我查的時候網頁也崩潰好多次我退款紀錄也沒時間 就很陽春的多了一個退款紀錄XD以後我還是選擇實體預購好了 有夠煩人

可以問一下退款紀錄去哪邊看的嗎…找不到QQ