[問題] 85折價券無法使用問題

作者: sakuyamudo (你就是蘿莉!)   2020-01-23 23:30:46
更新一下,有可能是類似此篇狀況
https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1542688124.A.87D.html
但差別在於原po是自己試玩之後能用,其他人無法使用,
自己重新輸入後一樣可用。
而我的狀況是測試者跟最後使用的人都是我..
(一開始我是可以用的,過一段時間之後變成不能用..)
小弟今日於gamesale向板友購買85折券
將遊戲加入購物車後測試85折序號可用(未結帳)
就繼續挑選遊戲
後來因有事出門
回家後發現購物車被清空
(確認不是誤按,我沒有任何購買紀錄)
將遊戲重新加入購物車後輸入85折代碼卻顯示已兌換
請問有板友遇過類似問題嗎? 該如何解決呢?
1.已將手機板及電腦版ps store均登出,關閉瀏覽器後重新登入
2.確定今日無任何購買紀錄,並不是我誤按
3.已向psn客服詢問..但很擔心他們的處理速度..所以先上來問問
作者: justastupid (= =)   2020-01-23 23:45:00
PO出來我幫你測試看看沒有購買的話應該是不會失效才對 就被用掉了吧
作者: sakuyamudo (你就是蘿莉!)   2020-01-23 23:55:00
有查過該板友資訊,及交易過程中應對,我相信應不是賣方板友流出,而我自己當然也沒流出目前偏向判斷是系統問題,所以想問問是否有人遇過已mail客服請客服查詢是否此序號被使用紀錄為我帳號
作者: flycat638 (飛貓)   2020-01-24 00:11:00
我記得打折序號只要輸入過後,就算沒用下去也不能給別人使用了
作者: sakuyamudo (你就是蘿莉!)   2020-01-24 00:19:00
朋友有給我看那篇文章,我知道您說的狀況但今天測試者跟要使用的人都是我喔
作者: psyliwu (阿武)   2020-01-24 00:31:00
被別人搶先使用過的機率,非常非常的高。
作者: cloudzero (低迷中~)   2020-01-27 01:55:00
沒有更新..應該是解決了

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