[問題] 請問數位版買錯可以退嗎 sin8201 PTT批踢踢實業坊

作者: sin8201 (yuyu) 2018-02-22 15:07:14

小弟的弟弟在年前特價時買了最後生還者重製版跟資料片獨立版
因為他沒先做功課不知道重製版已包含資料片
然後他已經下載了
所以剛剛本想打電話詢問客服這樣能不能退
結果第一通說忙線中稍後再撥
第二通聽完機器音聲明後直接被掛斷
想請問各位版友這樣的情況有機會退費嗎？

作者: GoodDio (哈哈) 2018-02-22 15:08:00

原則上不行使用者條款有說不能退費但其實可以凹看看

作者: UC93 (鋼彈王子) 2018-02-22 15:10:00

有機會可是會退到錢包

作者: elwin036 (elwin) 2018-02-22 15:10:00

我退過很多次了，每次都退成功

作者: cocowing (wing) 2018-02-22 15:11:00

好奇你怎麼買的,我重製版買完獨立資料片是不給我買的而且獨立資料片開頭第一行就就提醒本篇有包含了

作者: bdbpzcatqpq (軟趴趴) 2018-02-22 15:17:00

我目前買錯退過三次都成功，其中有一次買超過一個月還成功，因為是預購的

作者: evelyn055 (綺希) 2018-02-22 15:29:00

還沒接通那個不算掛電話感覺像是連線不穩我還有一次是講到一半請她等我一下我去看個主機編號就直接被掛電話XD 另外年假過完那幾天客服電話都會爆炸難打進去經驗談給你參考

作者: alan4023 (格瓦) 2018-02-22 15:38:00

一個字都還沒講就直接斷掉應該不是被掛電話啦

作者: ailio (Ailio) 2018-02-22 16:17:00

其實有E-mail只是現在不直接給....[email protected] <---這個就是客服信箱

作者: jauyou (唯心而已) 2018-02-22 17:08:00

這種可以退我巫師3有買過重複會退款到你的電子錢包

作者: vuvuvuyu (翔) 2018-02-22 18:37:00

這種去問都有機會退

作者: DemonCris 2018-02-22 20:07:00

我是買錯語言，客服說再買一次，確認後就會退

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