[心得]PS4登錄保固分享

作者: z175150 (BrTaco)   2017-06-17 21:11:24
大家好像對保固登錄方式很煩惱
我自己上個月買了之後也是苦惱許久,最後看到版上有人分享打電話登錄
所以我就自己試試看
流程大概是以下,給大家分享與參考
首先我先撥臺灣:0809-079-888的客服電話,然後按兩下1再按3選擇登錄保固
(手機可以用SK來打)
然後接電話的人(大陸口音很重),會要求提供電子郵件,會把資料再寄來
然後大概隔兩天後
我就收到 關於您咨詢主機保固問題回復的電郵,會要我提供以下資料:
1. 您的Sony Entertainment Network 帳戶電郵
2. 主機的機身號碼(15位)
3. 主機Model Number (CUH-xxxxxxxx)
4. 購買發票/收據的編號
5. 購買途徑(店鋪名稱)
6. 購買日期
7. 您的聯繫電話
8. 主機延長保固服務卡圖片(如有)
然後在我回傳大概經過兩天後,就跟我說,我的一年加三個月的保固已經登錄完成
還解釋說,關於您咨詢主機保固問題回復。由於我們官網目前正在升級中,暫時未能提供主機保固登
記以及查詢。感謝您提供的資料;我們已記錄並為您手動登記;待官網升級完成後即可查
詢主機的保固狀況。請您妥善保管您的購買發票以作日後提供免費保固服務的憑證。
也拖太久...一直無法上網登錄跟查詢保固期限。
這是個人的簡單心得,就分享給大家唷
作者: xul4rmpcl4 (Roney)   2017-06-17 21:19:00
拖三個月了 真的猛
作者: Askalaphos (Αμπηιαραυs)   2017-06-17 21:27:00
拖三個月了 真的猛
作者: DuckKid (Devil May Cry)   2017-06-17 21:30:00
拖三個月了 真的猛 (4月底買的還沒登錄 囧)
作者: liccacat (火雞伯嬌喘了一聲)   2017-06-17 21:39:00
四月底吧 我打過一次電話 然後問我 我有延長保固卡嗎我說沒有 他說有延長保固卡才需要打電話 然後 就沒有然後了= =看來我打電話是碰到懶客服 不幫我保固奇怪app秀抖 字給我重複傳= =
作者: X911098 (新竹黃秋生94窩)   2017-06-17 21:48:00
我也四月左右買的 一樣還沒登陸 囧
作者: strike519 (噓我者 宅友也)   2017-06-17 21:49:00
兩台PS4都懶得登陸
作者: tsairay (火の紅寶石)   2017-06-17 21:53:00
拖這久,真是奇觀
作者: info2000 (夏木真)   2017-06-17 21:58:00
糟了!是世界奇觀!
作者: CTHsieh (唸書 ?~.~? 唸書)   2017-06-17 22:04:00
沒出問題根本不想花時間登記啊。
作者: RKain (No Game No Life)   2017-06-17 22:09:00
還好我當初發票還有延長保固卡還留著,送修還算順利...
作者: kikiqqki (kikiqqki)   2017-06-17 22:14:00
昨天也打電話 客服說直接幫我用電話登錄
作者: best159357 (Sawa)   2017-06-17 22:27:00
出廠日期跟購買日期沒差太遠 其實沒登入還好 希望保固的網站快修復
作者: ggyyggy (L'Arc~en~Ciel Hyde!)   2017-06-17 23:06:00
我電玩展買的也還沒登入…
作者: best159357 (Sawa)   2017-06-17 23:28:00
電玩展買的還好啦 那時應該跟出廠日期沒差太遠 沒去填購買證明時間 也是有保固只是從出廠時間開始算
作者: LeicaM (萊卡)   2017-06-18 00:08:00
我電話保固兩個月後收到成功保固mail
作者: DerekMing (Derek)   2017-06-18 02:24:00
很納悶 出了啥包 能修三個月 真不簡單
作者: larcran (藍)   2017-06-18 09:41:00
我的經驗給大家參考一下,ps4是去年12月初買的月餅機,因為一直懶得登錄保固,又不想打電話,所以我查了信箱直接用寫信的,6/12寄信6/14收到回信馬上回傳資料,6/16收到手動登記成功的回信,信箱:[email protected]
作者: hsh92123 (kevinhsu)   2017-06-18 21:37:00
我看多半是以前註冊的資料庫資料損壞甚至不見了,解決不了乾脆裝死
作者: sensha (sensha)   2017-06-19 06:53:00
五月中買的也在等他修好,改天放假再聯絡客服了,感謝!

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