Re: [問題] psn帳號被盜?

作者: shu2001 (魑魅魍魎)   2016-11-29 15:06:47
※ 引述《shu2001 (魑魅魍魎)》之銘言:
: 昨天早上還玩的好好的
: 晚上開機的時候被要求重新登錄psn
: 密碼一直不對
: 選擇忘記密碼 要求更改
: 結果說電子郵件帳號無效?我是用hotmail 應該還能用吧
: 這是被盜帳號嗎?
: 我都買數位版的
: 換帳號我就……
在剛剛把帳號拿回來了
客服不好打 本來以為要長期抗戰了
如果語音詢問你需要的服務項目時 選4或6
多半等一等就斷線
我後來選產品支援服務
沒想到還真的接通了
接通後就很快 客服會對姓名 電郵 地址 機號沒有沒關係
拿回後馬上申請2階認證
作者: bt022 (雪緒)   2016-11-29 15:45:00
看來產品支援服務的客服很閒(誤恭喜原po奪回帳號
作者: CNNSION (SION)   2016-11-29 16:50:00
我還故意選英文客服 也一直斷
作者: shu2001 (魑魅魍魎)   2016-11-29 18:03:00
有想選英語 但是英文不好
作者: HIRU (HIRU)   2016-11-30 06:12:00
日帳被盜 打台帳客服能處理嗎?

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