[問題] psn被盜客服表示無解 請問還有解決方法嗎

作者: BaronZemo (Zemo男爵)   2016-05-06 14:32:29
不好意思 想請問一下
我的PSN帳號突然被盜了 信箱突然收到更改密碼的郵件
剛開始想說是什麼安全措施 定期更改密碼之類的
但在更改的時候發現 填了出生日期 是錯誤的 才發現是被盜了
上網查了一下有人說打去SONY客服
我剛剛馬上就打過去了
客服人員是跟我要我的帳戶暱稱 但我忘記了...
剛開始我以為他要的暱稱是類似帳號之類的 報了 兩個可能的
他說不是
因為我不常玩 加上我有兩個帳號 台帳日帳(比較常用日帳 被盜是台帳)
結果客服人員就說 你沒提供你的帳戶暱稱 就無法幫你找到你的PSN喔
我就另外問那我提供電子郵件也查不到嗎...
他說也是不行也會查不到 一定要帳戶暱稱
想請問一下大家還有其他方法可以拿回我的PSN帳號嗎...
感謝
作者: sugizo0 (臺灣魯蛇)   2016-05-06 14:38:00
帳戶暱稱應該是指你PSN ID吧?原PO你看信箱有沒有留下之前PSN購物明細(免費)也可以提供給客服試試看因為明細上面會有上線ID跟暱稱
作者: komurofan (奸臣)   2016-05-06 15:06:00
我也很好奇暱稱是什麼,購物明細是姓名,不是暱稱啊?!
作者: DreamAkimo   2016-05-06 15:20:00
明細裡面在訂單編號旁邊 有寫姓名、線上ID、日期線上ID是不能改的樣子 但是真實姓名跟信箱都可以改
作者: plkoijhug   2016-05-06 15:44:00
被盜過 用電子郵件回報 好像是問我主機序號 還有最近PSN購買的交易序號吧 最後還是拿回來了現在一個月改一次 密碼改亂數又長再寫起來 太容易盜了
作者: lim1t0322 (lim1t0322)   2016-05-06 18:51:00
請問你有用過什麼修改程式,或是用手機公開WiFi登入pan等等過嗎?想知道是哪裡出問題XD
作者: plkoijhug   2016-05-06 18:59:00
老實說 裡面沒錢 其實也沒啥好盜

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