Re: [問題] 有關剛買的PS4所遇到的問題...

作者: paul791001 (qweasd)   2014-12-15 16:10:40
今天我去跑了整個PS4更換流程,或許會有其他鄉民遇到,留一下紀錄給大家參考
一早我先致電Sony Playstation的客服
他建議我直接去SONY的維修點
其中中山、板橋站可以現場檢查,其他點只是代收
我選擇了中山站,到了之後維修站的員工很直接地告訴我
「我們只維修,不換貨!」
這與當初普雷伊店員承諾我的七天無條件換新不一致
因此我致電普雷伊,最後妥協讓我憑SONY維修點的故障證明去換新
而最後也確實檢測出故障,故障點是「無法讀取遊戲」
最後雖然花了快半天的時間跑來跑去,但換回了一台新的PS4
剛剛測試GTA5跟2K15都一切正常了...
所以建議各位要買PS4的鄉民,記得要注意購買的店家是否可以無條件換新
或者乾脆就在網路上購買(選擇可以無條件七天退貨的網路賣家)
我從小學到現在快出社會都是Playstation迷,也沒想過會出這樣的問題...
也算是學了一個經驗,給各位鄉民參考囉!
作者: shockhearts (SHOCK)   2014-12-15 16:35:00
辛苦了
作者: aya16810 (深紅眼鏡)   2014-12-15 16:39:00
辛苦了~~有分享流程給推
作者: Diaw01 (Diaw)   2014-12-15 16:40:00
我是覺得一開始就該去伊換 不過園滿落幕就好了
作者: auden (.....)   2014-12-15 16:41:00
就我所知 sony出貨給小賣時 是講明不退貨的 壞掉的不管是不是七天內都是走維修那一線 答應你換的是小賣 所以你得找賣你的小賣 好在他們有兌現承諾 不然就有的灰了至於賣你的小賣收回壞機怎麼辦 我猜也是走維修 維修回來裝進盒子裡當全新的賣 XD( 若就單這家小賣能向sony退貨 其他小賣知道了肯定翻桌 )不知大家會不會覺得sony很壓榨小賣... XD
作者: sunlockfire (太陽沒有火)   2014-12-15 16:54:00
那還是找PC家或YAHOO好了= =...
作者: amarni333 (南港二代"宅")   2014-12-15 16:54:00
推心得,還有普雷依+1分,感覺跟他們買有保障
作者: OROCHI97 (OROCHI97)   2014-12-15 16:59:00
我當初跟家樂福買也是跟我說七天內有問題可以直接換新
作者: deray (Deray)   2014-12-15 17:11:00
辛苦了
作者: alcard22 (AL)   2014-12-15 17:23:00
昨天才跟他們買遊戲
作者: saiya (台南中肯伯)   2014-12-15 17:30:00
推心得
作者: howerd11 (時間永遠不夠)   2014-12-15 17:44:00
新主機買到馬上要換 真的很讓人想罵髒話
作者: deankobe (DeanWang)   2014-12-15 17:59:00
應該直接去店家就好了
作者: cloudsub (搞不懂)   2014-12-15 18:00:00
本來就是普雷伊換新,你找官方幹嘛?
作者: weiyilan (ヒメアマ)   2014-12-15 18:05:00
換貨本來就是找店家,官方又不會理你
作者: paul791001 (qweasd)   2014-12-15 19:42:00
補充ㄧ下是因為普雷伊告知我去SONY維修站,有問題維修站會直接換新給我。不然我發現問題的當下也是直接跟店家要求退貨。普雷伊在購買時就告訴我,七天內有問題可以找SONY維修點換新。而SONY方面則說換新的責任是店家不是他們。以上是針對樓上為何不直接找店家的回答
作者: howerd11 (時間永遠不夠)   2014-12-15 19:50:00
踢皮球技能 看來很高普雷伊 還是黑黑的
作者: imtifosi (Lamy2000)   2014-12-15 21:16:00
電子產品都在網購買,新品不良就退
作者: wuliou (wuliou)   2014-12-16 11:32:00
這種死豬價不打折的東西我都網路購物 有問題直接退

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com