Re: [問題] PSN 無法用信用卡付款?

作者: FantasyNova (F.N)   2014-08-26 16:41:40
自問自答,我想可以留在板上,給之後可能有類似情況的人參考。客服回應的。
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親愛的PlayStation(R)客戶您好:
多謝您的來信。
If customer can't read this letter with correct code, please change your view
code to BIG5 or Unicode(UTF-8)
關於您近日來信諮詢信用卡加值電子錢包時失敗的問題。經查詢,您的信用卡有多筆交易
失敗記錄,由於PSN帳戶安全,我們暫時凍結該信用卡於PlayStation Store交易或加值,
建議您未來7個工作天內不要使用該信用卡或其他信用卡購買或加值。另外,有關1元交易
的問題,1元交易為測試您的信用卡帳戶是否有效,而1元會在24小時後退還至您的信用卡
中。如您急切購買或加值電子錢包帳戶,建議您購買PSN預付卡加值。造成您的不便非常
抱歉。
感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
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其實我心得是,客服只是講出了為什麼不能用,至於信用卡為什麼會交易失敗(註1),
以及要怎樣解決此類問題,可說是完全沒有幫助。且回信速度大概是兩個工作天,
這不知道算快是還慢?
至於當然PSN預付卡是一種方式,也有其相關優點,不過我想並沒有解決信用卡無法支付
的問題,我想很多人都是上班族,用網路信用卡交易只是習慣,且交易迅速方便可對帳。
結論也沒有要責怪SCE,不過我認為沒有專屬台灣區的服務內容,而是從ASIA再分出,
我覺得效率跟服務在地的便利度有些不足,從SCE以及PSN相關網頁就可見一二。
這篇可能也是香港客服朋友回應的 Info-PS@sceh.sony.com.hk
註1:此信用卡交易失敗僅限於網頁頁面操作的狀況下,個人之前在PS3 PSV購買皆正常,
日常生活的交易,跟網路購物扣款也是正常,經銀行確認的確都是正常。
作者: sportsyzm   2014-08-26 16:47:00
去便利商店買儲值卡吧....
作者: Kamikiri (☒☒)   2014-08-26 16:48:00
最近才又被駭而已 建議先安分一點買預付卡吧
作者: tsairay (火の紅寶石)   2014-08-26 16:53:00
是被攻擊,不是被駭...不要不同情形用同一形容詞
作者: ikarifaye (殺人放火的正義使者)   2014-08-26 16:56:00
被攻擊當天,我用網頁版刷卡有過
作者: tomshen (Sweet)   2014-08-26 17:14:00
自從上次有人說被盜刷,我都不敢用信用卡買PSN+
作者: Diaw01 (Diaw)   2014-08-26 17:39:00
PSN從頭到尾信用卡都不太被信任= =
作者: VincentcyL (...)   2014-08-26 17:39:00
雖然沒用信用卡,不過感謝分享資訊
作者: michael47 (hitman)   2014-08-26 17:52:00
我覺得PSN的客服跟伺服器架在香港,對台灣玩家不友善照理說繁體(或是正體)中文的玩家大都在台灣伺服器跟客服的地方性應該以多數人所在的地方為主才對
作者: cul287 (希悠)   2014-08-26 17:55:00
刷卡還要手續費...不爽刷拉 我寧願買卡
作者: Hua0722 (引歸殺象吶)   2014-08-26 17:55:00
之前因為預付卡難買所以信用方便,但刷卡要被抽手續費,真的不如巷口便利商店原價買還順便拿貼紙
作者: michael47 (hitman)   2014-08-26 17:57:00
還有就是一些用語也沒有針對台灣在地化,像是軟件還有就是購買交易平台架在香港,刷卡還要手續費(港幣)
作者: yushia6666 (溫馨46)   2014-08-26 18:01:00
另外就是買點盡量不要在巴哈買 一樣都在超商結帳卻沒貼紙可以拿
作者: michael47 (hitman)   2014-08-26 18:02:00
關於在地化,微軟做的比Sony好,雖然PS系列中文化較多
作者: loleea (羅里亞)   2014-08-26 18:02:00
預付卡 不能存耶...打完說發生錯誤
作者: peacemaker1 (' jjj ' )   2014-08-26 18:07:00
各有好處啦..MS交易地在台灣,可是不能放入購物籃一次結帳,sony的境外刷卡真的就蠻討厭的
作者: hitsukix (胖胖)   2014-08-26 18:13:00
以前被盜刷過FIFA就去買卡了
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2014-08-26 19:13:00
不是有人沒刷過卡 結果還是被盜刷FIFA XD
作者: Wayne1234 (沒有)   2014-08-26 19:38:00
現在已經很方便了~便利商店就有賣,以前就比較麻煩
作者: FUkobeCK (...)   2014-08-26 21:35:00
被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭被駭
作者: ikarifaye (殺人放火的正義使者)   2014-08-26 22:23:00
刷卡不用手續費
作者: cul287 (希悠)   2014-08-26 22:27:00
要手續費阿 樓上刷那張不用??
作者: vicklin   2014-08-26 23:10:00
有可能透過玩家聯署讓sony搬server嗎..
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2014-08-26 23:57:00
7月開始應該都要惹~花期國泰改條款若現在應該所以卡都要手續費?還有不用DER嗎?
作者: cul287 (希悠)   2014-08-27 00:19:00
跟發卡銀行無關吧 主要是消費記錄在香港
作者: youkisushe (65454)   2014-08-27 03:40:00
跨國手續費之前新聞有說 如果使用外幣刷卡可以免手續費 後來都統一徵收
作者: MrDisgrace (糞箱ONE買うの?)   2014-08-27 10:23:00
之前有幾家條約有寫只要是台幣境內境外都免手續費不過7月就改掉條約惹~現在應該都要手續費http://goo.gl/Nzy20i67月前花旗國泰網上境外刷台幣是免手續費DER

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