作者:
TEANA1 (騎many未必美女)
2019-06-30 22:30:21今天晚上在新光三越A4的JoMalone專櫃
買了「琥珀與薰衣草」100ml
當下服務的店員完全沒有提到效期的問題
回家後發現製造日期是2017/03/01
保存期限3年
也就是說2020/03/01到期
距離現在只剩8個月的使用期
打電話去櫃上反應
接電話的不是賣給我的那位服務人員
店員說這款香水已經停產
我拿到的應該是最後一批進來台灣的貨
他猜想台北其他櫃應該也都是一樣的製造日期
還說香水在國外基本上是不太會在意有效期限
是礙於台灣的法令規定才會有所限制
他說明天幫我轉告那位原先賣給我的店員
請他問問台北其他的專櫃是否有效期較長的
如果都沒有，後續再看看要怎麼做
我覺得這是「感覺」的問題
如果一開始準備要賣給我的時候就有先告知
至少我們主觀上已經知道
那也不會有好像被欺騙心情變差的感覺
想請問大家
如果遇到這樣的情況
你會希望店家如何解決比較有誠意？
作者:
vm06wl (墨痕八舞)
2019-06-30 22:51:00不然你說說看你想要怎樣的誠意?
作者:
rimoe (．(ｪ)．)
2019-06-30 22:59:00他講的是實話…香水在台灣規定要寫保存期限 其他國家不一定…
作者:
nanalia (娜娜莉 )
2019-06-30 23:00:00我去年19年在美國官網買一送一 買到一罐18年11月製造 贈品是17年 香水沐浴品即期品會特價出售 或是淪落去outlet我會要求換貨 或是直接退貨 停產的只能換別的口味
我覺得店員的回應已經滿有誠意思 原po不能接受就爭取退貨吧
香水沒使用的確沒有效期的問題 使用後只要味道沒變都是可以使用
覺得店員的回應已經很有誠意了耶（？不過可以理解你的感受><
香水只要未開封過，保存在陰涼處，基本上根本不會變質，酒精濃度都在70%以上。酒精本身就有很好的防腐效果。保存期限是台灣很好笑的法規，很多東西本來就沒有使用期限，卻硬要標上。
作者:
Jillx (小氣員外)
2019-07-01 09:15:00不要放在奇怪的環境不會壞也沒有使用期限
作者: venicearch (venice) 2019-07-01 09:18:00
香水其實沒有保存期限，只要保存得宜，放多久都可以用…台灣標期限是因為法規問題…我現在手邊的香水一半以上都超過10年…
作者:
TEANA1 (騎many未必美女)
2019-07-01 09:40:00感謝大家以上建議，香水無效期這點也不是每個消費者都知道（例如我），若店員能即時提醒，這樣的疑慮或許可以避免發生。
作者:
neken (小泥)
2019-07-01 09:45:00我覺得店員回答得很好了 很多香水品牌最長是5年 其實有保存好 基本上不太會有什麼問題 不像保養品可能就有差異～
香水如果長時間暴露在陽光或高溫下，那就算在保存期限內也會變質，相對的，如果保存的好，過了保存期限10年也還是頭好壯壯。唯一會在乎保存期限的時候大概是送人香水時，因為還是很多人不知道這些，所以送香還要解釋一堆就很麻煩XD
香水沒保存期限啊，只要保存的好就能用，就像精油也是
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2019-07-01 18:34:00店員回覆還好....如果是我，這瓶停產了還是會選擇收吧管他過不過期
作者:
ziky128 (ziky128)
2019-07-01 21:13:00放開心胸接受他吧，味道正常就好