Re: [問題] Selfridges香水包裝請益

作者: linkanderson (Mr. Park)   2018-05-23 01:48:21
(手機發文 排版請多包涵)
原文恕刪,我也來分享一下我的慘況
上上禮拜看到版上有人分享Selfridges部份香水品牌解禁寄送台灣的消息
就失心風敗下去了 買了年費跟幾瓶經典香
(台灣專櫃定價高到令人不敢恭維XD)
我5/11下單等到今天才收到 比網站預估的時間慢了快一個禮拜
期間我每天也都不斷更新運算狀態 蠻多天都顯示:Shortlanded
我猜測應該是卡在海關那裡吧!?
然後Selfridges似乎是把貨物空運寄到台北物流公司 再由業者轉寄到消費者地址
總之等了快兩個禮拜才收到 中間一直很擔心是不是發生意外
但總之有平平安安地抵達 國際運送慢個幾天也還ok
但比較慘的是…我竟然收到瑕疵品
首先呢…外包裝標籤一角沒黏齊
https://i.imgur.com/31FY5zQ.jpg
再來呢…外盒蓋子竟然是開開的
而且有一個奇怪的密合貼紙貼在上面
(我買的同品牌另一瓶就沒有 以前買他們家舊包裝也沒有這樣貼紙)
https://i.imgur.com/yIVqVgJ.jpg
側面圖
https://i.imgur.com/ezalqFJ.jpg
然後裡面應該有的兩張標籤紙/說明書都不見了
這是同筆訂單另一瓶裡面附的
https://i.imgur.com/1QRTFy4.jpg
https://i.imgur.com/dpn2A3O.jpg
最慘最慘的是裡面…
瓶身本身沒太大問題
https://i.imgur.com/fnYpK23.jpg
是瓶蓋啊啊啊啊啊 上面直接少一塊
https://i.imgur.com/YoCShsx.jpg
https://i.imgur.com/9Bmco0g.jpg
雖然我知道這個牌子的外包裝品質一直都沒很好
但這樣的情形雖然不妨礙使用我還是蠻難接受的啦!已經算不小的瑕疵了吧~
更誇張的是…
我一打開瓶蓋就聞到香水味了!我心裡立馬有不好的預感
果然噴頭一按下去就噴出香水來了 這應該是有被先試噴過或者使用過了
香味本身是沒太大問題啦 我也相信Selfridges這種大型有名的百貨是不敢賣假貨的
但這樣的情形也算瑕疵了吧…就想說只好麻煩一下申請退貨
這時候才發現…他們網站香水送國外是"不能退貨"的
https://i.imgur.com/4OtvtO2.jpg
這下慘了 只能摸摸鼻子認賠囉
第一次消費就發生這種慘狀 以後還真不知道要不要繼續在他們家網站買香水
可是我年費都已經買下去了 真是哭笑不得啊…QQ
不知道各位大大們有遇到類似或怎樣的問題嗎?
作者: meco (Meco)   2018-05-23 02:06:00
這不是慘字可以形容的...(拍
作者: iFranklin (iFranklin)   2018-05-23 02:33:00
我也是買這家的香水倒是沒遇到什麼問題 盒子外面沒有另外用貼子封口第一次買這家的香水 也是第一次買這樣高單價的香水 瓶子的做工真的讓我很訝異 感覺不該是這個價位的商品該有的品質 但味道還是很喜歡
作者: asd00330033 (yy)   2018-05-23 03:55:00
好扯……
作者: himthin04 (Jeffery)   2018-05-23 04:44:00
去年在S站購買Diptyque 香水,寄來後整瓶破掉,寄信給客服有收到退款
作者: azcactus (GGG)   2018-05-23 06:21:00
小卡是一定要有的、瓶蓋emblem脫落也是一絕 寫信去反映
作者: wadeedaw (wei)   2018-05-23 07:24:00
寫信去反映 之前寄信都是隔天就回了 而且不是罐頭訊息
作者: rolandyu (ambersultan)   2018-05-23 07:44:00
這比我直接無外盒也沒好多少
作者: goopy (闔起厭倦)   2018-05-23 07:51:00
好慘,寫信反應吧,這已經算瑕疵了。突然很慶幸自己買的都很完整,原po拍拍。
作者: masayori (瑪莎馬殺)   2018-05-23 10:59:00
唉唉唉我香水13號到現在還沒蹤影,拜託不要出問題(眼神死
作者: nniouu (niou)   2018-05-23 11:52:00
好可怕 本來也要在這個網站買送朋友當生日禮物 看來還是多花點錢台灣專櫃買
作者: pipicom25 (...)   2018-05-23 16:23:00
我的creed沒有封膜但一切正常看來很運氣耶...
作者: Megumi (愛思愛思)   2018-05-23 16:38:00
去申訴啊!說不定能退款
作者: swsw99 (swsw99)   2018-05-23 17:25:00
我的Creed今天終於到了,拆開來看一切正常
作者: nf53131 (nf53131)   2018-05-23 18:14:00
我道歉都是我推坑大家的嗚嗚不過他們家瑕疵退貨蠻乾脆的眼影盤碎掉或甚至刮痕小瑕疵都不刁難給退
作者: tingover (腦子有洞)   2018-05-23 18:34:00
我買化妝品除了運送的關係 商品都沒什麼問題 香水看來不一樣啊
作者: NoteEdge (剛買iPhone7+)   2018-05-23 19:13:00
很多外國公司跟網站都看準你覺得換貨麻煩就將就一下的心態把現場賣不出去的往國外寄
作者: fen610332 (pudding)   2018-05-23 19:42:00
第一次在selfridges訂香水怕雷所以不敢買creed。我的 Le labo盒子有從側邊拆開過的痕跡,猜可能是海關檢查拆過的,香水瓶身貼紙部分有點髒..沒其他瑕疵。 jo malone感覺不是全新..水位依以往經驗應該有被噴過三四次..瓶身無瑕疵。 雖然我的沒事但看大家分享不太再敢訂了..
作者: wadeedaw (wei)   2018-05-23 23:04:00
我也買了幾支creed 都是新品還有束口袋包起來 但看到原po的慘況 覺得下次買有點抖
作者: NoteEdge (剛買iPhone7+)   2018-05-24 00:50:00
我之前買過別的英國網站的鞋 寄來也是微微瑕疵 也真的被他們料中將就心態就沒換貨了 只是在現場買的話是一定會抱怨的那種
作者: paggy99paggy (Paggy)   2018-05-24 01:02:00
有可能是因為海關抽查嗎?
作者: david79111 (大C瓜)   2018-05-24 09:46:00
想買Creed 有點怕怕我買fucking fabulous 兩層泡泡紙 包裝完整 噴頭前兩下還都噴空氣 Creed這樣有點扯
作者: masayori (瑪莎馬殺)   2018-05-25 16:00:00
我買的暖陽橙花金標一噴就出來了...但是有封膜@@;香水蓋頂沒有塑膠膜保護有點奇怪...算了反正有便宜

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