[情報] 近日被盜案件與安全密碼鎖說明
作者: GOD5566GOD (o'_'o) 2014-09-03 12:19:53
親愛的流亡者早安
相信大家都和我們一樣非常關心近日帳號盜用與道具竊取的事件，我們在社群上聽到很多的
聲音，也接到許多流亡者至客服中心的回報，針對這些帳號盜用的事件我們做了一些查詢，
在此我們公佈二個重要的數據：
成功申請安全密碼鎖而被盜帳號的案件數為 0。
目前申請安全密碼鎖的比例僅 6.9%
根據客服中心的統計，帳號被盜用的流亡者以完全沒有申請安全密碼鎖為最大宗。此外，有
少部分的流亡者回報自己有使用安全密碼鎖還是被盜，經過客服中心的反查，發現這些流亡
者事實上是沒有完整的執行申請流程。截至目前為止，成功申請安全密碼鎖而被盜用的案件
數為 0。因此，再次的提醒流亡者，正確申請安全密碼鎖的流程請參考【帳號安全提升計畫
：Garena 密碼鎖使用教學】：
申請後，請確認在競時通啟動流亡黯道時，會出現「安全密碼鎖」的驗證碼輸入畫面。
這段時間，我們也看到許多流亡者對於安全密碼鎖的疑慮：
Q: 安全密碼鎖真的安全嗎？
A: 目前沒有任何流亡者成功申請安全密碼鎖而被盜用。我們在社群上看到一些流亡者聲稱
自己使用後還被盜用，但實際調查，並沒有任何這樣的案例，大多為沒有完整的執行申請流
程。
Q: 安全密碼鎖的「簡訊傳送」和「行動通訊應用程式」哪一個比較安全？
A: 無論是選擇「簡訊傳送」或是「行動通訊應用程式」都是使用時效性的動態密碼，可避
免密碼被暴力破解。如果有智慧型手機的流亡者我們建議使用「行動通訊應用程式」，可不
受手機收訊的限制。
Q: 如果勾選了「信任此裝置 30 天」，啟動流亡黯道沒看到「安全密碼鎖」的驗證碼輸入
畫面是不是就不安全了？
A: 流亡者勾選了「信任此裝置 30 天」，在同一部電腦啟動流亡黯道 30 天內不需要再輸
入驗證碼，但如果使用了不同的電腦還是需要輸入驗證碼才可登入。除非帳號盜用者是遠端
入侵流亡者的電腦，否則都會受到「安全密碼鎖」的保護，如果在公用電腦誤勾了「信任此
裝置 30 天」，可至【帳戶設定】>【兩步驟驗證】>【取消所有信任裝置】來重置所有的信
任裝置設定。
Q: 到底為什麼這麼多人會被盜？
A: 主因還是個人電腦的資訊安全，請流亡者提升自身競時通的密碼強度、切勿與其他網路
服務使用相同帳號密碼，也不要下載、點擊來路不明的網址或程式，並使用「安全密碼鎖」
來保障帳號安全。
我們能理解帳號被盜用及道具被竊取的痛苦，社群上每次出現這類的文章都讓營運團隊相當
痛心，但我們還是由衷的希望流亡者能花幾分鐘的時間申請安全密碼鎖，並提升競時通的帳
號安全，申請教學：【帳號安全提升計畫：Garena 密碼鎖使用教學】。
作者: LIFTLIFTlolz (大波麗芙特) 2014-09-03 12:21:00
成功申請安全密碼鎖而被盜帳號的案件數為0 樓下信?
作者: Guerrieri (Taylor) 2014-09-03 12:21:00
我比較好奇為什麼好像很多人去申請完然後就被盜了
作者: OnlyTD (娶妻當娶åƒåç”°) 2014-09-03 12:21:00
吃屎
作者: Simonfenix (Livingfailure) 2014-09-03 12:22:00
申請完不能啟用是有個屁用
作者: love0522 2014-09-03 12:24:00
教學不看怪誰
作者: dddm49 (芭蕉) 2014-09-03 12:26:00
說真的 不要鐵齒 能申請的話還是趕快去申請吧
作者: Ghosta 2014-09-03 12:28:00
我願意相信目前可能會是0 只是 網頁設計太爛 一堆沒申請過
作者: zerro7 (Tree) 2014-09-03 12:28:00
目前有人很明確的說出他申辦密碼鎖且成功然後被盜嗎??失敗被盜...那應該算另外一回事
作者: z0927z (路人甲) 2014-09-03 12:29:00
申請後成功申請的案件數:
作者: gunbuster200 2014-09-03 12:29:00
都是they的錯 還不快蟹煮容恩
作者: zero1017 (轟) 2014-09-03 12:30:00
沒得噓 沒解釋從會員中心進去申請為啥算失敗
作者: coldollsheep (拿出我的駭客靈魂) 2014-09-03 12:30:00
昨天下班 半小時就申請過了~ 有甚麼問題嗎??
作者: Ghosta 2014-09-03 12:32:00
其實我還搞不懂 會員中心點進去的網頁不是跟點藍圖的一樣?不過我是一看到公告就直接點進去 花不到10分鐘吧...
作者: aotin (奧丁) 2014-09-03 12:33:00
廢物GARENA 不會把申請使用流程弄簡單嗎?幹什麼吃的難道不覺得消費者使用網路使用介面竟然沒辦法正確申請成功
作者: notgoodcow (NGCow) 2014-09-03 12:34:00
類似黑橘的聰明鎖 其實應該滿有效的
作者: aotin (奧丁) 2014-09-03 12:34:00
而且竟然那麼多人可以申請不成功 是網頁直覺不夠靈敏的問題嗎?廢物GARENA鐵衛隊快上啊 國際服老玩家又在欺負好棒棒的GARENA惹
作者: alen3568184 (alen) 2014-09-03 12:35:00
6.9% 原來這麼少
作者: notgoodcow (NGCow) 2014-09-03 12:36:00
巴哈有置頂流程 照著弄滿簡單的吧
作者: aotin (奧丁) 2014-09-03 12:36:00
CD中 等等補噓 轉貼原PO抱歉了
作者: chadliu (阿宅工程師) 2014-09-03 12:37:00
5分鐘就申請完了
作者: aotin (奧丁) 2014-09-03 12:40:00
請個好的網頁工程師把申請網頁寫的簡單直覺點很難?
作者: leion (熊熊的咖撐) 2014-09-03 12:42:00
..還要申請半小時..這種點一下 輸入號碼 2分鐘就該申請好還需要花玩家半小時 設計跟本鳥
作者: alen3568184 (alen) 2014-09-03 12:43:00
申請不是兩分鐘就好了嗎
作者: post91 (123) 2014-09-03 12:46:00
兩分鐘申請好+1，然後我玩了一個月都沒申請也沒事..
作者: arlun ( 風吹雪無痕) 2014-09-03 12:48:00
這遊戲商機大 才一堆人被盜明明被盜的人玩其他遊戲就沒被盜
作者: Arkoma (森鄉隱匿) 2014-09-03 12:48:00
電話打不通 小幫手一直忙線中 ZZZ
作者: FadedMisa (FaMi法米) 2014-09-03 12:49:00
要申請成功好難好難喔
作者: arlun ( 風吹雪無痕) 2014-09-03 12:49:00
個人電腦資安不好是一定的但是ggc想賺玩家錢 就要幫忙顧好
作者: chadliu (阿宅工程師) 2014-09-03 12:50:00
可以做生意了嗎 幫忙遠端維護姿安收費XD
作者: longchyi (龍崎) 2014-09-03 12:51:00
昨天申請沒花多久時間
作者: mindarla (...........) 2014-09-03 12:51:00
我也很意外才6.9%..本來以為至少至少有的一半的說..
作者: peteryang199 (peteryang199) 2014-09-03 12:52:00
6.9%...有沒有確定申請成功的還被盜快出來說一下
作者: cephalitis (腦炎( ′-`)y-～) 2014-09-03 12:53:00
自從我把bbtalk唯讀之後..競時通再也不能更新了 Orz
作者: arlun ( 風吹雪無痕) 2014-09-03 12:53:00
大概大家玩其他遊戲都沒問題 才沒想去裝吧
作者: FlutteRage (我沒看第三å£ä¹‹å¾Œçš„啦) 2014-09-03 12:55:00
不是我要說我國際服玩了1.5年 還沒這些問題
作者: by0413 (誤會一場...) 2014-09-03 12:59:00
還好帳號裡都是些垃圾 裝不裝沒什麼差
作者: vergilmir (.) 2014-09-03 12:59:00
....靠 我嚇到了 從巴哈那個官網點進去 我試著點那個伸請跑出錯誤啥的就直接成功了 嚇死我了 還好我電話是對
作者: Guerrieri (Taylor) 2014-09-03 12:59:00
記得有人說登完官網 或是才申請完然後就被盜了我是比較好奇這是什麼狀況XD
作者: vergilmir (.) 2014-09-03 13:00:00
的要是跟email一樣還是hotmail時代的的話我不就腫了
作者: jokermask (JOKER) 2014-09-03 13:00:00
盜國際服利益較少，自然少被盜
作者: neosu (輕舟已過萬重山) 2014-09-03 13:03:00
國際服開一年多連巴哈前20都沒有....哪會去盜
作者: kirhan2002 (damn) 2014-09-03 13:03:00
該檢討的事只有6.9有申請,你們是政府官員?
作者: Pansa (期待一個末日) 2014-09-03 13:15:00
這裡有G社人員嗎? 幹我手機就沒辦法驗證又刷不到客服怎麼辦萬一我被盜這個損失算誰的? 難道怪我不辦通訊鎖?
作者: Ghosta 2014-09-03 13:17:00
不用在那邊記得 那些都是沒申請成功(雖然不能都怪他們
作者: oh78wei (coolwei) 2014-09-03 13:17:00
Q: 到底為什麼這麼多人會被盜？A: 主因還是個人電腦的資訊安全樓下你信嗎?
作者: akilight (OWeeeeeeeee~) 2014-09-03 13:18:00
http://www.techbang.com/posts/18717-ddosDDoS 攻擊需要大量的殭屍電腦，台灣是全球殭屍網路第 4大國台灣殭屍全世界第四多,你覺得呢?
作者: tony22725385 (Beelzebul) 2014-09-03 13:20:00
2000多萬人口的國家全球第四大 太神啦!!!!!!!!!
作者: shellpig (貝殼) 2014-09-03 13:21:00
申請不過的可以看一下 下面不遠有一篇講原因多少試試看
作者: aker0357 (Internet is a monster.) 2014-09-03 13:23:00
工讀生快來帶風向阿
作者: Guerrieri (Taylor) 2014-09-03 13:26:00
喔喔原來是沒申請成功 嚇壞我了還以為真的那麼可怕
作者: asdpoiuy (Jing) 2014-09-03 13:26:00
申請密碼鎖顯示成功但沒功能被盜者: (謎)
作者: vergilmir (.) 2014-09-03 13:31:00
話說我只在官網按了一個鍵就直接鎖上去了,為什麼會伸請不過?
作者: theiceking (BBtoKK) 2014-09-03 13:31:00
這就跟台灣現在平均薪資有5萬以上這你信XD?
作者: RushMonkey (無腦猴) 2014-09-03 13:36:00
雖然我有通訊鎖 但G社這篇公告感覺他們只想推通訊鎖對於自己資安架構的問題完全不想檢討…
作者: akilight (OWeeeeeeeee~) 2014-09-03 13:40:00
檢討完也沒用,鬼島殭屍就是這麼多,從D3那時就知道了一堆人被盜就是檢討BZ都是公司的錯怎樣怎樣結果換了一款遊戲還是一樣被盜,等POE過後下一款照樣被盜
作者: theiceking (BBtoKK) 2014-09-03 13:41:00
所以因為鬼島殭屍多，所以都可以推給使用者就好，官方完全不必做一些基本防護就是了？
作者: akilight (OWeeeeeeeee~) 2014-09-03 13:42:00
我有說不用嗎?
作者: mindarla (...........) 2014-09-03 13:43:00
反正你不信 你也拿不出數據反駁..
作者: theiceking (BBtoKK) 2014-09-03 13:43:00
注意是基本防護，人家只是想裝個普通的門，你說我有提
作者: theiceking (BBtoKK) 2014-09-03 13:44:00
供高科技需要人體身份驗證的管控你要不要。問題是..數據都是官方才有，政府說現在台灣經濟數據顯示，台灣經濟正在起飛你相信？
作者: NoEric (にこにこにー) 2014-09-03 13:46:00
一堆人帳密一組走天下 鬼之道是從哪流出去的
作者: akilight (OWeeeeeeeee~) 2014-09-03 13:46:00
反正使用者就是那個樣,走到那會被盜就就是會被盜D3盜完盜POE,POE盜完盜PSN,PSN盜完換XBlive上面都盜完了還可以盜刷卡(參照PSN盜刷事件
作者: NoEric (にこにこにー) 2014-09-03 13:47:00
不過競時通帳密被盜還貼在網路的事大家都應該還記得才對只玩LOL沒有盜的價值 玩POE就會被注意了
作者: good90150 2014-09-03 13:48:00
基於安全的因素，您的手機號碼必須來自您主要的地區。
作者: mindarla (...........) 2014-09-03 13:48:00
扯到台灣經濟就扯太遠了..不想聊政治話題..反正你要嘛申請到好 要嘛等被盜不要哭哭 要嘛國際服安定
作者: theiceking (BBtoKK) 2014-09-03 13:50:00
打個比方阿，人家隨便公佈個數字你就完全相信也太好騙
作者: mindarla (...........) 2014-09-03 13:51:00
重複的話題都聊爛了 再講下去也不會有甚麼新梗相信那種 我感覺 我聽說的 一樣蠢
作者: chx64 (雪人) 2014-09-03 13:55:00
嗯 基本上我知道八卦就是從你官網某個頁面登入被駭
作者: Athemase (Athemase) 2014-09-03 13:55:00
覺得沒用的就不要裝 會裝就是會裝 不會裝就是不會裝
作者: dieofnight (鑫森焱淼垚) 2014-09-03 13:56:00
每次發送動態密碼才能上線，不可能被盜吧
作者: bgrich (bgrich) 2014-09-03 14:05:00
連保險套都不戴就別當爸爸才哭哭說為什麼安全期內射會懷孕
作者: leitha (趴龜) 2014-09-03 14:20:00
有多少人是隨便看看不懂就沒差大唱Let it go 被盜才在哭
作者: gn005066 (肛門爆裂) 2014-09-03 14:21:00
結果官方公佈只有6%左右? 還沒裝的快去裝R
作者: wild2012 (世界末日) 2014-09-03 14:24:00
我只有天堂被盜過帳號 其他都沒有過 這樣錯還不夠明確
作者: bgrich (bgrich) 2014-09-03 14:26:00
你今天新交了一個女友 明知她經期不穩，還堅持要算安全期?
作者: justin0308 (<(◥██◤△◥██◤ )>) 2014-09-03 14:35:00
幹 垃圾G社
作者: tyifgee (pttnoob) 2014-09-03 14:36:00
都是THEY得錯
作者: followwar (嫌疑犯X的獻身) 2014-09-03 14:37:00
都是使用者的錯 我家資安做超好
作者: korzen (GuitarKai) 2014-09-03 15:06:00
如果G社說的那兩個數據是正確的話，那他當然會把問題拋回玩家這邊，畢竟他們的數據就是顯示出玩家對於通訊鎖的重視程度不足另外通訊鎖目前最大的問題是有人反應地區顯示錯誤，這才是G社該去想辦法的地方至於有人說申請網頁不夠直覺的問題，我個人是照著步驟來幾分鐘就申請成功了，所以實在不清楚到底問題出在哪XDD
作者: nakinight (真心不騙) 2014-09-03 15:12:00
不能申請啊乾
作者: trigungo (少女心) 2014-09-03 15:17:00
2分鐘申請成功+1 一出就馬上申請了 不清楚問題出在哪拿自己只有天堂被盜其他都沒有來當例子真的很奇杷 XD
作者: rofellosx (鏖) 2014-09-03 15:30:00
那失敗申請安全密碼鎖而被盜帳號的案件數?地區顯示錯誤..對岸?
作者: allenboy511 (Kay) 2014-09-03 15:40:00
講得好像申請密碼鎖就很安全一樣 根本呵
作者: RuinAngel (左) 2014-09-03 15:58:00
信啊，兩階段驗證現階段本來就很難破
作者: salinia (as) 2014-09-03 16:20:00
造著步驟一點進去→無法顯示網頁小幫手 忙碌中 ._.去朋友家登入帳號~Whoops, looks like something went wrong.小幫手 忙碌中 ^_^chrome firefox 最後換IE 終於登入了基於安全的因素，您的手機號碼必須來自您主要的地區。小幫手 忙碌中唷 >_O~
作者: ZealRuffian (心如死水) 2014-09-03 16:42:00
不會自己檢討一下為什麼只有6.9%的人有申請嗎申請過程一堆error，電話那邊也都問題，小幫手排不
作者: qq850423 (什麼都不知道) 2014-09-03 16:45:00
我怎麼記得申請的時候超快 a_a
作者: ch1260358 (MIKOTO) 2014-09-03 16:45:00
吃屎 我工會會長有申請今天也被盜 手機也有傳來認證碼有確實申請了吧 還不是一樣 suck
作者: ZealRuffian (心如死水) 2014-09-03 16:47:00
是玩家不想申請，還是根本難以申請？
作者: vergilmir (.) 2014-09-03 17:26:00
話說我也是error阿 為什麼他還是馬上幫我鎖起來
作者: Oxhorn 2014-09-03 18:19:00
結論:被盜那是你家的事情寫一堆東西告訴大家來裝鎖 沒裝被盜活該 裝了被盜的呢?老是把問題推給通膨不作回復 這不就代表官方沒抓盜寶的?如果有抓人有申訴管道有補救措施 哪有這麼多人會生氣
作者: betteroh (無名氏) 2014-09-03 18:32:00
申請過程Error+1 看板上文章才成功的
作者: p1983608 (請叫我ㄚ嘶光年) 2014-09-03 19:23:00
我是有裝 被登入 是沒事 不過GGC真的很濫 玩這麼多線上就ggc帳號被登入... suck最後一點還在那 主因還是個人電腦的資訊安全..騙小孩嗎
作者: RedMoons (緋月Red) 2014-09-03 20:21:00
報告學長，完全沒有案例，重複一次，完全沒有案例
作者: uafone (尤俞斯) 2014-09-03 21:14:00
之前申請過DNF的..所以前幾天申請的時候只花了1分鐘不到XD
作者: OGCptt (OGC) 2014-09-03 23:47:00
23:46試連，顯示Badgate502...?