[心得] 申裝安全鎖注意事項!!

作者: everemember (風飄)   2014-08-30 01:27:07
手機po文
這兩天已經快被某G客服搞到腦充血了
http://i.imgur.com/EffnFjV.png
打了上百通電話,完全打不通!!
申裝安全鎖之前,請先至客服中心,個人資料的地方,確認認證手機的號碼是否為"現在
使用中"的號碼
因為申請過程中"完全不會確認你的手機號碼"
然後申請好就登不進去了zzz 根本不知道是防盜還是防自己
防自己不要緊,要解除也是非常非常曠日費時
從週四中午開始,我就瘋狂的在官方線上小幫手的頁面F5,一直到晚上10:55他們下班
"會員帳號"那格永遠是忙線中
電話也永遠是來電尖峰時,一直到晚上11點變成下班
今天求助一個朋友,剛好有認識G內部的人員,才得知可以傳一個叫作"取回帳號資料同意
書"的東西
看起來是被盜用的時候才申請的,但是有一欄備註可以寫更改電話
表單完成後,傳真或掛號給G社,再隨便找一個線上小幫手請他確認即可(其他的可以連,
但是會員帳號那個永遠沒辦法)
不過還是要等N個工作天才能更改,而且那個鎖也不能先解除-.-
只能說就客服而言,G社簡直比橘子還爛
近16小時沒辦法找到人,真的令人佩服不已
作者: kolocoyima (客倌來看看!)   2014-08-30 01:29:00
真的非常的爛 不能直接把鎖強制解到 要等N天才能玩
作者: bitonocu (bitonocu)   2014-08-30 01:37:00
我也還在等......不過剛剛看了一次,他們把小幫手拿掉改成線上回報系統了
作者: smileahpain   2014-08-30 01:38:00
是小幫手下班了才會變成線上回報小幫手是早上9點到晚上11點其實客服人員的服務態度不差,但是那高層腦袋...人力明顯不足,還不加人下去,而是讓所有人在那邊擠
作者: bitonocu (bitonocu)   2014-08-30 01:45:00
原來如此
作者: longlyeagle (長鷹寶寶實驗室)   2014-08-30 01:47:00
高層表示: 要加人? 開學之後看打電話人數再研究研究
作者: nakinight (真心不騙)   2014-08-30 01:49:00
小幫手永遠的忙錄中
作者: Kug0410 (木馬毒程之駭人金鑰)   2014-08-30 08:57:00
國防布 完全沒有畫面鎬銳鈉 完全沒有客服唷~啾咪

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